非营利组织分享了生成AI的3个关键见解

全球的非营利组织在其社区中开展着至关重要的工作，从帮助个人发展新技能到保护生物多样性。然而，这些组织常常资源匮乏、资金不足，并且被繁重的行政事务占用时间。

研究表明，生成式AI工具可以将生产力提升惊人的66%。这种效率对于非营利组织来说可能是颠覆性的，让它们从琐碎任务中解放出来，从而专注于产生更大影响的举措。

我们最近在Google for Nonprofits计划中对超过4000个组织进行了调查，以更好地了解在非营利领域使用生成式AI的潜力与挑战。以下是我们调查的三个关键发现，以及非营利组织可以立即开始使用的AI工具。

1. 75%的非营利组织认为生成式AI可以彻底改变他们的营销工作。

当我们询问生成式AI的即时好处时，调查参与者常常提到需要撰写或定制内容的营销任务。无论是制作吸引新捐助者的引人入胜的广告文案，还是发起提高认知度的活动，有效的筹款和沟通需要大量耗时的个性化工作。

通过AI驱动的Google Search广告，非营利组织可以使用针对其特定目标量身定制的信息来接触新受众。响应式搜索广告等工具允许组织输入各种标题和描述，随着时间推移，Google Ads会自动尝试不同组合，找到最有效的组合。

例如，联合国开发计划署（UNDP）利用Google Ad Grants发布了4800万条公共服务公告。这些公告包括鼓励选民登记即将举行的选举，以及向最有可能感兴趣的人群推广当地事业，如支持女性创业者的捐款。

[ttpp]为了帮助更多社会影响组织利用AI驱动的工具，2023年，Google for Nonprofits计划为非营利组织提供了超过20亿美元的Google Ad Grants和Google Workspace访问权限。这使全球超过30万个非营利组织能够免费使用AI驱动的技术。[yyxx]

2. 三分之二的非营利组织表示，对生成式AI的不熟悉是其采用的主要障碍。

我们的调查显示，尽管五分之四的非营利组织认为生成式AI与其工作相关，但近一半的组织目前尚未使用它。许多受访者还提到，他们不知道潜在的应用场景。

我们看到，当非营利组织接受有关如何有效使用这项技术的适当培训时，生成式AI可以为支持其社区开辟全新的方式。例如，AI驱动的职业教练和导师可以为求职者和学生提供个性化帮助，而可查询的数据库可以帮助政策制定者和公众更深入地探索联合国可持续发展目标等话题。

了解更多关于非营利组织如何使用AI的信息，包括我们最新加速器计划中专注于生成式AI解决方案的21个参与者。

3. 40%的非营利组织报告称，其组织中没有人接受过AI教育。

我们反复听到，虽然非营利组织的员工是其领域的专家，但他们通常不是技术专家。他们希望寻找价格合理、简单易懂的生成式AI培训，最好是为社会影响领域量身定制。

因此，我们创建了一份生产力指南，与Gemini for Google Workspace配套，这款附加订阅现已对Google Workspace for Nonprofits用户开放。该指南详细介绍了如何使用这些生成式AI工具完成任务，如撰写资助提案和志愿者沟通、为营销材料创建图像，以及组织捐助者数据库。有兴趣的非营利组织可以立即开始试用Gemini for Google Workspace，无需费用。

欲了解更多详情，请查看完整报告并了解更多关于Google for Nonprofits计划的信息。