비영리 단체는 생성 AI에 대한 3 가지 주요 통찰력을 공유합니다

전 세계의 비영리 단체들은 지역사회에서 필수적인 활동을 수행하고 있으며, 개인의 새로운 기술 개발을 돕는 것부터 생물 다양성 보호에 이르기까지 다양한 일을 하고 있습니다. 그러나 이러한 단체들은 종종 자금 부족과 행정 업무에 얽매여 시간이 부족한 상황에 처해 있습니다.

연구에 따르면 생성형 AI 도구는 생산성을 무려 66% 향상시킬 수 있다고 합니다. 이러한 효율성은 비영리 단체들에게 게임 체인저가 될 수 있으며, 작은 업무에서 벗어나 더 큰 영향을 미치는 이니셔티브에 집중할 수 있게 해줍니다.

우리는 최근 Google for Nonprofits 프로그램에 참여한 4,000개 이상의 단체를 대상으로 설문 조사를 실시하여 비영리 부문에서 생성형 AI 사용의 잠재력과 도전 과제를 더 잘 이해하고자 했습니다. 다음은 설문 조사에서 얻은 세 가지 주요 결과와 비영리 단체들이 즉시 사용할 수 있는 몇 가지 AI 도구입니다.

1. 75%의 비영리 단체는 생성형 AI가 마케팅 노력을 혁신할 수 있다고 믿습니다.

생성형 AI의 즉각적인 이점에 대해 물었을 때, 설문 참여자들은 종종 글쓰기나 콘텐츠 맞춤화가 필요한 마케팅 업무를 언급했습니다. 새로운 기부자를 유치하기 위한 매력적인 광고 문구를 작성하거나 인지도를 높이기 위한 캠페인을 시작하는 등 효과적인 모금과 커뮤니케이션은 시간이 많이 소요되는 개인화를 요구합니다.

AI로 구동되는 Google 검색 광고를 통해 비영리 단체는 특정 목표에 맞춘 메시지를 사용하여 새로운 잠재고객과 연결할 수 있습니다. 반응형 검색 광고와 같은 도구를 통해 단체들은 다양한 헤드라인과 설명을 입력할 수 있으며, 시간이 지남에 따라 Google Ads는 다양한 조합을 자동으로 실험하여 가장 효과적인 것을 찾아냅니다.

예를 들어, 유엔개발계획(UNDP)은 Google Ad Grants를 활용하여 4,800만 건의 공익 광고를 전달했습니다. 여기에는 다가오는 선거를 위한 유권자 등록 장려와 여성 기업가를 지원하기 위한 기부 등 지역 사회의 관심을 끌 가능성이 높은 현지 원인을 홍보하는 활동이 포함되었습니다.

[ttpp]더 많은 사회적 영향 단체들이 AI 기반 도구를 활용할 수 있도록, 2023년 Google for Nonprofits 프로그램은 Google Ad Grants와 Google Workspace 액세스를 통해 20억 달러 이상을 비영리 단체에 제공했습니다. 이를 통해 전 세계 300,000개 이상의 비영리 단체가 AI 기반 기술을 무료로 사용할 수 있었습니다.[yyxx]

2. 3분의 2의 비영리 단체는 생성형 AI에 대한 익숙함 부족이 채택의 주요 장애물이라고 언급했습니다.

우리 설문 조사는 5명 중 4명의 비영리 단체가 생성형 AI가 자신들의 업무와 관련이 있을 수 있다고 믿지만, 거의 절반이 현재 이를 사용하지 않고 있다는 점을 밝혔습니다. 상당수의 응답자는 또한 잠재적인 응용 분야에 대해 알지 못한다고 언급했습니다.

우리는 비영리 단체들이 이 기술을 효과적으로 사용하는 방법에 대한 적절한 교육을 받을 때, 생성형 AI가 지역사회를 지원하는 완전히 새로운 방법을 열어줄 수 있다는 것을 확인했습니다. 예를 들어, AI 기반 경력 코치와 튜터는 구직자와 학생들에게 맞춤형 지원을 제공할 수 있으며, 쿼리 가능한 데이터베이스는 정책 결정자와 대중이 UN의 지속가능발전목표(SDGs)와 같은 주제를 더 깊이 탐구할 수 있도록 도와줍니다.

생성형 AI 솔루션에 초점을 맞춘 최신 액셀러레이터에 참여한 21개 단체를 포함하여 비영리 단체들이 AI를 어떻게 사용하고 있는지에 대해 더 알아보세요.

3. 40%의 비영리 단체는 조직 내에 AI 교육을 받은 사람이 없다고 보고했습니다.

우리는 비영리 단체 직원들이 자신의 분야에서는 전문가이지만, 일반적으로 기술 전문가는 아니라는 이야기를 반복해서 들었습니다. 그들은 사회적 영향 부문에 맞춤화된 저렴하고 간단한 생성형 AI 교육을 원하고 있습니다.

그래서 우리는 Google Workspace for Nonprofits 사용자에게 이제 제공되는 추가 구독 서비스인 Gemini for Google Workspace와 함께 생산성 가이드를 만들었습니다. 이 가이드는 보조금 제안서 작성, 자원봉사자 커뮤니케이션, 마케팅 자료용 이미지 생성, 기부자 데이터베이스 정리와 같은 작업에 이러한 생성형 AI 도구를 사용하는 방법을 자세히 설명합니다. 관심 있는 비영리 단체는 오늘 Gemini for Google Workspace의 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

더 많은 통찰을 원하시면 전체 보고서를 확인하고 Google for Nonprofits 프로그램에 대해 더 알아보세요.