首页New Relic 发布 AI 代理平台与 OpenTelemetry 工具
企业正在推出软件以构建和监控 AI 智能体，旨在推动企业采用。New Relic 正顺应这一趋势。随着这家数据可观测性公司推出自己的 AI 智能体平台，它意识到这并非市场上唯一的选项。
周二，New Relic 推出了一款无代码智能体平台，使企业能够创建数据可观测性 AI 智能体。这些智能体监控公司数据，以在产品受到影响之前检测错误和问题。该平台名为 New Relic 智能体平台，允许公司部署预构建的智能体并管理现有机器人。
该平台还支持模型上下文协议（MCP），可将 AI 应用程序连接到外部数据源，并与其他 New Relic 工具集成。
New Relic 并不旨在成为管理和部署所有 AI 智能体的唯一平台，该公司新任首席产品官 Brian Emerson 告诉 TechCrunch。相反，其目标是为客户提供与在其他地方获得的体验相匹配的可观测性智能体构建能力。
“我们并非将其作为通用解决方案来构建，”Emerson 表示，“我们是针对可观测性特定的结果来构建它。它还允许我们与更广泛的生态系统及现有工具协作，同时专注于解决与我们用户角色及可观测性领域相关的问题。”
随着企业寻求解决关于授予 AI 智能体访问数据和软件权限的企业担忧，用于管理 AI 智能体的软件近期大量涌现。
Salesforce 可以说是首家在 2024 年底发布智能体平台的公司，将其命名为 Agentforce。OpenAI 今年早些时候也推出了自己的版本 OpenAI Frontier。研究机构 Gartner 将此类智能体平台描述为“必要的基础设施”以及企业 AI 采用的关键组成部分。
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延续企业技术采用率提升的主题，New Relic 还宣布了新工具，专注于 OpenTelemetry（OTel），这是一个开源的可观测性框架。
该公司表示，其应用性能监控（APM）智能体现在包含 OTel 功能，使企业能够在同一位置管理 OTel 数据流以及其他数据源。此举旨在解决此前阻碍 OTel 框架大规模企业采用的碎片化问题。
“只需将您的 OTel 数据发送给我们，”New Relic 首席技术战略官 Nic Benders 表示，“在此过程中我们发现，运行所有 OTel [数据] 收集器对全球许多团队来说是一种负担。因此，提供类似 OTel 的舰队管理非常重要。”
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