HeimNew Relic stellt KI-Agentenplattform und OpenTelemetry-Tools vor
Unternehmen rollen Software aus, um KI-Agenten zu erstellen und zu überwachen, mit dem Ziel, die Einführung in Unternehmen voranzutreiben. New Relic folgt diesem Trend. Während die Firma für Datenbeobachtbarkeit ihre eigene KI-Agentenplattform einführt, erkennt sie an, dass sie nicht die einzige verfügbare Option ist.
Am Dienstag stellte New Relic eine no-code-Agentenplattform vor, die es Unternehmen ermöglicht, KI-Agenten für Datenbeobachtbarkeit zu erstellen. Diese Agenten überwachen Unternehmensdaten, um Fehler und Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf Produkte auswirken. Die New Relic Agentic Platform ermöglicht es Unternehmen, vorgefertigte Agenten bereitzustellen und bestehende Bots zu verwalten.
Die Plattform unterstützt zudem das Model Context Protocol (MCP), das KI-Anwendungen mit externen Datenquellen verbindet, und integriert sich in andere New Relic-Tools.
New Relic beabsichtigt nicht, die alleinige Plattform für die Verwaltung und Bereitstellung aller KI-Agenten zu sein, sagte Brian Emerson, der neue Chief Product Officer des Unternehmens, gegenüber TechCrunch. Stattdessen besteht das Ziel darin, Kunden Agenten-Erstellungsfunktionen für die Beobachtbarkeit bereitzustellen, die dem entsprechen, was sie an anderer Stelle erhalten.
„Wir bauen dies nicht als universelle Lösung“, sagte Emerson. „Wir bauen sie für Ergebnisse, die spezifisch für die Beobachtbarkeit sind. Dies ermöglicht es uns auch, mit dem breiteren Ökosystem und bestehenden Tools zusammenzuarbeiten, während der Fokus auf der Lösung von Problemen liegt, die für unsere Personas und den Bereich der Beobachtbarkeit relevant sind.“
Software zur Verwaltung von KI-Agenten hat sich in letzter Zeit stark verbreitet, da Unternehmen versuchen, unternehmensinterne Bedenken bezüglich der Gewährung von KI-Agenten-Zugriff auf Daten und Software zu adressieren.
Salesforce war wohl das erste Unternehmen, das Ende 2024 eine Agentenplattform veröffentlichte und sie Agentforce nannte. OpenAI brachte Anfang dieses Jahres seine eigene Version, OpenAI Frontier, heraus. Die Forschungsorganisation Gartner hat solche Agentenplattformen als „notwendige Infrastruktur“ und als kritische Komponente für die Einführung von KI in Unternehmen beschrieben.
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Unter dem Motto der zunehmenden Einführung von Unternehmens-IT kündigte New Relic auch neue Tools an, die sich auf OpenTelemetry (OTel), ein Open-Source-Beobachtungsframework, konzentrieren.
Das Unternehmen erklärte, dass seine Application Performance Monitoring (APM)-Agenten nun OTel-Funktionen enthalten, was es Unternehmen ermöglicht, OTel-Datenströme zusammen mit anderen Datenquellen an einem Ort zu verwalten. Dies zielt darauf ab, ein zuvor bestehendes Fragmentierungsproblem zu lösen, das die breite Einführung des OTel-Frameworks in Unternehmen behinderte.
„Senden Sie uns einfach Ihre OTel-Daten“, sagte Nic Benders, Chief Technology Strategist bei New Relic. „Was wir in diesem Prozess festgestellt haben, ist, dass das Ausführen aller OTel [Daten]-Sammler für viele Teams weltweit eine Belastung darstellt. Daher ist die Bereitstellung einer OTel-ähnlichen Flottenverwaltung sehr wichtig.“
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