首页谷歌的“通用购物车”可追踪用户在整个网络上的购物历程
周二在谷歌I/O大会上，该公司推出了“通用购物车”（Universal Cart），这是一个可一站式管理所有购物的中央枢纽。谷歌还公布了其“代理支付协议”（AP2）的更新，并暗示将在未来数月内将该技术应用到自家产品中，允许用户授权代理代表其进行支付。
这些公告反映了谷歌正致力于将人工智能助手从被动的推荐工具转变为在线购物中的主动参与者。通过引入集中式购物车系统，并构建支持软件代理自主完成购买的基础设施，谷歌正致力于掌控整个购物旅程的更多环节——并有可能重塑消费者与争夺其注意力的商家之间的关系。
借助“通用购物车”，用户可以在谷歌平台的任何地方将心仪商品加入购物车——无论是浏览搜索结果、与Gemini聊天、观看YouTube视频，还是阅读Gmail邮件。商品加入购物车后，系统会追踪优惠信息、监控价格波动、显示价格历史分析，并在商品恢复库存时通知用户。
图片来源：Sarah Perez/TechCrunch
该功能基于谷歌深谙的一个现实：大多数人会在多台设备、多家零售商之间进行购物，且购物过程往往持续数天。
该购物车还利用人工智能帮助购物者做出更明智的选择。例如，如果您正在组装第一台定制电脑，可以将来自不同商家的零部件添加到同一个购物车中，谷歌会标记兼容性问题——比如某款处理器与您选择的主板不兼容——并推荐替代方案。
对于经常出差或热衷积分奖励的用户，由于该功能基于Google Wallet构建，它能发掘隐藏的优惠，并帮助你更好地利用积分。
图片来源：Google
得益于谷歌的开放标准“通用商务协议”（UCP），用户可直接通过谷歌向参与该计划的商家结账，或将商品转移至商家网站并在那里完成购买。
据谷歌称，“通用购物车”功能从今天起在美国逐步推出，Gemini 应用将于今年夏天上线该功能，随后 YouTube 和 Gmail 也将跟进。
谷歌还宣布，UCP将扩展至更多垂直领域，例如酒店和本地餐饮外卖服务。未来数月内，基于UCP的体验还将从美国扩展至加拿大和澳大利亚，随后将推广至英国。
对于电商行业而言，更具深远影响的公告可能是 AP2——这是谷歌推出的一项协议，允许 AI 代理在预设的限制范围内代表用户安全地完成支付。 在I/O大会上，谷歌概述了用户可以设置的限制条件，例如指定偏好的品牌和产品，以及设定消费限额。当这些条件满足时，代理会自动完成购买。
图片来源：Sarah Perez/TechCrunch
谷歌表示，将在未来数月内将其AP2协议整合到自家产品中。这一整合将使谷歌能够直接洞察消费者发现、考虑并最终购买的商品——这种商业影响力将受到零售商和支付处理商的密切关注。
在技术层面，AP2 在用户、商家和支付处理商之间建立了一条透明且可验证的链接，并通过加密技术在每个环节保护用户数据。 该协议还包含防篡改的数字记录，以确认代理始终代表用户行事，同时提供永久的审计轨迹，供买卖双方在退货或争议时参考。
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