首頁Google 的「通用購物車」能追蹤使用者在整個網路上的購物歷程
週二在 Google I/O 大會上，該公司推出了「通用購物車」（Universal Cart），這是一個能讓您在單一平台集中管理所有購物活動的樞紐。Google 還公布了其「代理支付協定」（Agent Payments Protocol, AP2）的更新內容，並暗示將在未來數月內將這項技術導入自家產品，讓使用者能授權代理程式代為進行支付。
這些公告反映出 Google 正致力於將 AI 助理從被動的推薦工具，轉變為線上購物的主動參與者。透過導入集中式購物車系統，並建立能讓軟體代理程式自主完成購買的基礎架構，Google 正將自身定位為能更全面主導整個購物旅程的關鍵角色——並可能重塑消費者與爭奪其注意力的商家之間的關係。
透過「通用購物車」，使用者無論是在瀏覽搜尋結果、與 Gemini 聊天、觀看 YouTube 影片，還是閱讀 Gmail 郵件，都能將考慮購買的商品從 Google 平台任何角落加入購物車。商品加入後，購物車會追蹤優惠資訊、監控價格波動、顯示價格歷史分析，並在商品重新有貨時通知使用者。
圖片來源：Sarah Perez/TechCrunch
這項功能建基於 Google 深知的一項現實：大多數人會在多台裝置、多家零售商之間進行購物，且購物過程往往橫跨數天。
該購物車還運用人工智慧協助購物者做出更明智的選擇。例如，若您正在組裝第一台客製化電腦，可將來自不同賣家的零件加入同一個購物車，Google 便會標示相容性問題——例如某款處理器無法與您選定的主機板搭配使用——並建議替代方案。
對於經常出差或熱衷於累積獎勵點數的用戶而言，由於此功能建基於 Google Wallet，它能發掘隱藏的省錢機會，並協助您更充分地運用點數。
圖片來源：Google
得益於 Google 的開放標準「通用商務協定」（UCP），使用者可直接透過 Google 向參與計畫的商家結帳，或將商品轉移至商家網站並在該處完成購買。
根據 Google 表示，「通用購物車」將從今天起在美國逐步推出，Gemini 應用程式預計於今年夏天上線此功能，隨後將擴展至 YouTube 和 Gmail。
Google 同時宣布，UCP 將擴展至更多垂直領域，例如飯店及在地外送服務。未來數月內，基於 UCP 的服務體驗也將從美國擴展至加拿大和澳洲，並於稍後延伸至英國。
對電商產業而言，更具深遠影響的公告或許是 AP2——這是 Google 的一項協議，允許 AI 代理在預設的限制範圍內，安全地代表使用者進行支付。 在 I/O 大會上，Google 闡述了使用者可設定的防護措施，例如指定偏好的品牌和產品，以及設定消費限額。當這些條件都滿足時，代理程式便會自動完成購買。
圖片來源：Sarah Perez/TechCrunch
Google 表示將於未來數月內將 AP2 整合至自家產品中。此項整合將使 Google 能直接洞察消費者如何發現、考慮並最終購買商品——這種商業影響力將受到零售商和支付處理商的密切關注。
在技術層面上，AP2 在使用者、商家與支付處理商之間建立了一條透明且可驗證的連結，並透過加密技術在每個環節保護使用者資料。 該協議還包含防篡改的數位記錄，用以確認代理程式始終代表用戶行事；同時設有永久的稽核軌跡，供買賣雙方在辦理退貨或處理爭議時參考。
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