首页ChatGPT在五角大楼宣布签约后遭遇用户出走潮
2月28日周六，美国ChatGPT移动应用的日卸载量激增295%，用户此举是对OpenAI新宣布与国防部（DoD）合作所作出的反应——该部门在特朗普政府时期已被更名为战争部。
据市场情报公司Sensor Tower数据显示，相较于ChatGPT上月9%的常规日卸载率，此次飙升幅度极为显著。
与此同时，OpenAI竞争对手Anthropic旗下产品Claude在美国下载量在2月27日周五增长37%，至2月28日周六又攀升51%。 此前Anthropic公开拒绝与美国国防部合作，理由是双方在合作条款上存在分歧，且该公司对将人工智能用于国内监控或全自主武器系统存在伦理顾虑——其认为当前人工智能尚未具备安全处理这些任务的能力。
数据显示部分消费者强烈支持Anthropic的伦理立场。
此外，ChatGPT在国防部合作消息公布后下载量受挫。协议公开当天的周六，美国下载量环比下跌13%，周日再降5%。而在消息公布前，该应用周五下载量曾增长14%。
类似变化也体现在Claude在App Store的表现中：该应用于周六登顶美国App Store榜首，并持续保持至3月2日周一，较前一周（2026年2月22日）跃升逾20个名次。
用户通过应用评分表达了强烈情绪。Sensor Tower数据显示，周六ChatGPT的一星差评激增775%，周日又翻倍增长。同期五星好评则锐减50%。
其他第三方数据提供商的数据佐证了Sensor Tower的发现。
例如Appfigures指出，Claude上周六在美国市场的单日下载量首次超越ChatGPT。其估算数据更为亮眼——显示Claude当日下载量环比激增88%。
Appfigures同时披露，Claude现已成为六个国家（比利时、加拿大、德国、卢森堡、挪威、瑞士及美国）的免费iPhone应用榜首。
第三家分析机构Similarweb数据显示，Claude过去一周在美国下载量约为1月份的20倍，但该机构提醒称，除政治因素外，其他因素也可能推动了这一增长。
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