首页巴西要求Meta停止实施限制WhatsApp上第三方AI聊天机器人的相关政策
巴西反垄断机构已要求WhatsApp暂停实施其现行政策，该政策禁止第三方人工智能公司使用其商业API在平台上提供聊天机器人服务。该监管机构同时正在调查此项政策是否存在反竞争行为。
巴西经济防御委员会（CADE）表示：“根据调查结果，有证据表明，Meta为规范人工智能工具提供商的技术向WhatsApp用户提供的方式而制定的新《WhatsApp业务解决方案条款》，可能引发了具有反竞争性质的排他性行为。”
CADE称将审查Meta的这些条款是否不公平地排挤竞争对手，并不当偏袒该公司在WhatsApp上推出的聊天机器人Meta AI。
去年10月，Meta更新了WhatsApp商业API的使用条款，禁止第三方人工智能公司在该平台上提供自己的聊天机器人服务。OpenAI、Perplexity和微软等公司很快宣布，随着该政策于1月15日生效，其开发的聊天机器人将无法在WhatsApp上使用。值得注意的是，Meta的这项政策并未阻止企业自行开发聊天机器人——无论是否基于人工智能技术——以便在WhatsApp内为顾客提供服务。
在欧盟和意大利也已针对同一项政策展开反垄断调查之后，CADE也展开了相关调查。如果欧盟认定Meta违反了其反垄断法规，该公司可能面临最高相当于全球营收10%的罚款。
据TechCrunch查阅的一份开发者通知显示，Meta已告知各人工智能服务提供商，即便新规则于1月15日生效，他们仍可继续向意大利的用户提供聊天机器人服务。在CADE下达命令后，该公司也可能在巴西做出类似决定。
对于非工作时间的评论请求，Meta暂未立即回应。
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该公司一直声称，人工智能聊天机器人给其系统带来了压力，因为这些系统的设计初衷是用于其商业API的其他用途。Meta此前也曾表示，希望使用其他聊天机器人的用户可以在WhatsApp之外进行操作。
“WhatsApp商业API旨在帮助企业提供客户支持并发送相关消息。我们的重点是为成千上万在WhatsApp上构建此类服务的企业提供支持，”去年10月该公司更新条款时，一名Meta发言人如此表示。
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![PaulRoberts]()
Que notícia interessante! 🇧🇷 A decisão do Brasil de obrigar a Meta a permitir chatbots de terceiros no WhatsApp é um passo gigante para a concorrência. Será que isso vai melhorar a experiência do usuário ou só vai encher meu histórico de spam? 😅 Espero que a regulação seja justa e não favoreça apenas gigantes. 🤖📱
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