首頁Uber Eats 推出專為採買設計的人工智慧助理
Uber Eats 推出了一項名為「購物車助手」的新人工智慧功能，旨在簡化並加速日常採買流程。該功能的測試版目前已在應用程式中上線。
使用者只需在 Uber Eats 應用程式中搜尋超市，並點擊該商店頁面上的紫色「購物車助手」圖示，即可開始購物。
購物者可以輸入清單或上傳清單圖片——無論是手寫便條還是食譜截圖——購物車助手都會自動將對應商品加入購物籃。接著，使用者可以切換至偏好的品牌，或從商店中添加其他商品，來客製化自己的購物籃。
圖片來源：Uber Eats Uber Eats 說明，「購物車助手」會利用用戶的訂單紀錄，優先推薦熟悉的商品，例如常買的牛奶品牌或最愛的燕麥片，從而打造更貼合個人需求的購物體驗。
「我們的用戶表達了對更快速購物方式的需求，我們深知您的時間有多寶貴，」Uber 技術長 Praveen Neppalli Naga 在一份聲明中表示。「『購物車助手』讓您能在短短幾秒內，從構思到結帳完成。」
此舉有望強化 Uber Eats 面對競爭對手的市場地位，這些對手同樣正採用 AI 聊天機器人。例如，Instacart 於 2023 年推出由 OpenAI 的 ChatGPT 驅動的 AI 搜尋工具，協助顧客節省時間並獲得個人化推薦。據報導，DoorDash 也在同一時期測試一款名為 DashAI 的類似 AI 聊天機器人。
去年，Uber Eats 及其競爭對手 DoorDash 均整合了 ChatGPT 以簡化訂餐流程。Uber Eats 的整合功能讓美國用戶能在 ChatGPT 內直接瀏覽當地餐廳菜單，隨後在 Uber Eats 應用程式中完成購買。DoorDash 的版本則讓用戶能請求餐點方案，並將所有所需食材自動加入購物車。
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麻薩諸塞州波士頓 | 2026年6月23日 立即註冊值得注意的是，彭博社於2023年報導，Uber Eats 正開發一款人工智慧聊天機器人，預計將詢問用戶的預算與飲食偏好，以協助點餐。
總體而言，Uber Eats 正積極投資人工智慧，為商家部署各項工具，例如由 AI 生成的菜單描述、強化版美食攝影，以及顧客評論摘要。
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