麥肯錫與 General Catalyst 高層宣稱「學一次，用一生」的時代已然終結

若說 2026 年 CES 大會的主題演講者們有何共識，那就是人工智慧正以過去任何一場革命都無法比擬的速度與規模，徹底改變科技產業。

週二在《All-In》播客的現場錄製中，共同主持人傑森·卡拉卡尼斯（Jason Calacanis）與麥肯錫公司（McKinsey & Company）全球管理合夥人鮑勃·斯特恩菲爾斯（Bob Sternfels）以及通用催化劑（General Catalyst）執行長赫曼特·塔內賈（Hemant Taneja）進行了對談。他們的對話探討了人工智慧對投資策略及未來工作型態的深遠影響。

「產業格局已截然不同，」塔內賈在回顧人工智慧企業的爆炸性成長時如此表示。他指出，雖然 Stripe 花了大約 12 年才達到 1,000 億美元的估值，但 General Catalyst 另一家投資組合公司 Anthropic，卻從去年的 600 億美元躍升至今年的「數千億美元」。

塔內賈深信，我們正邁向一個萬億美元企業的新時代。「若考量 Anthropic、OpenAI 以及其他幾家企業，這並非天方夜譚，」他強調。

卡拉卡尼斯追問專家們，這股火箭般的成長背後有何催化劑。麥肯錫的斯特恩費爾斯觀察到，雖然許多企業正在試行AI工具，但非科技類企業仍對全面投入持謹慎態度。他提到麥肯錫顧問常從執行長口中聽到的兩難困境：「我現在該聽財務長（CFO）的建議，還是資訊長（CIO）的？」

斯特恩費爾斯解釋道，財務長（CFO）因看到投資報酬率（ROI）微乎其微，往往主張延後導入。相對地，資訊長（CIO）則警告，若不擁抱人工智慧將是「魯莽」之舉，因為他們擔心顛覆性變革勢在必行。

討論的重點之一是人工智慧對就業的影響。「許多人對人工智慧抱持憂慮，」卡拉卡尼斯表示，並強調人們擔心人工智慧可能會取代通常由應屆畢業生擔任的入門級職位。他向斯特恩費爾斯和塔內賈請教，年輕專業人士該如何在這片不斷變化的領域中找到方向。

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斯特恩菲爾斯強調，儘管人工智慧模型能執行眾多功能，但在人工智慧驅動的世界中，人類的成功仍將取決於健全的判斷力與創意思維。

塔內賈補充道，個人必須接受「持續學習新技能與轉職培訓」現已成為終身必修課。「那種學習22年、工作40年的舊模式已經過時了，」他斷言。

卡拉卡尼斯對此表示贊同，並指出在開發人工智慧代理程式可能比培訓新員工更快的時代，保持競爭力至關重要。「若要脫穎而出，你需要展現主動性、決心以及真摯的熱情，」他建議道。

斯特恩菲爾斯對這幅未來圖景做了預覽。他預測，到2026年底，麥肯錫部署的個人化AI代理程式數量將與其員工總數持平，但他澄清說，整體員工人數未必會減少。相反，該公司正在重新調整人力結構，將客戶服務崗位增加25%，同時削減相當數量的後勤職位。