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Google 推出 AI 驅動的商務通話功能,並首次推出 Gemini 2.5 Pro for Assistant

Google 推出 AI 驅動的商務通話功能,並首次推出 Gemini 2.5 Pro for Assistant

2025-11-14
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Google 宣佈針對美國所有使用者,在全國範圍內推出全新 AI 驅動的商業通話功能。此外,該公司正在升級 Google Search 中的 AI 模式,整合 Gemini 2.5 Pro 模型,並引入先進的深度研究功能。

這項新的商務呼叫功能利用人工智慧來代表您聯絡當地企業,收集有關可用性、服務和價格的詳細資料。此工具的目的是幫助您快速取得所需資訊,而無需親自撥打電話。

Google 在 1 月份首次開始測試這項功能,參與者為該公司 Search Labs 實驗計畫的參加者。

圖片來源:Google

要使用這項功能,只要搜尋「我附近的寵物美容師」等服務。然後,您會在搜尋結果中看到一個標有「讓 AI 查詢價格」的新選項。選擇此選項之後,您會回答幾個關於您需求的基本問題,例如您飼養的寵物種類、您想要的服務,以及您偏好的時間,然後就會收到附近不同商家的預約可用性和服務選項的詳細資訊。

Google 代表在寄給 TechCrunch 的電子郵件中確認,每一通自動撥打給商家的電話,一開始都會說明這是 Google 代表使用者撥打給商家的自動系統。

值得注意的是,幾年前,Google 曾因類似模仿人類語音的商業呼叫工具而受到批評,引起對透明度的疑慮。為了回應這些批評,Google 承諾在每次通話開始時,都會讓其 AI 清楚地表明自己是自動化助理。

新的商業通話功能現在開始提供給美國各地的所有 Google Search 使用者,Google AI Pro 和 AI Ultra 訂閱者則可擴大使用限制。

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Google 也正在強化 AI 模式,這項 Google 搜尋內的功能可讓使用者透過 AI 介面提出多部分的複雜問題。Gemini 2.5 Pro 現已提供給 Google AI Pro 和 AI Ultra 訂戶。根據 Google 的說法,此機型在進階推理、數學和編碼等領域提供優異的效能。用戶可直接從 AI Mode 內的下拉式選單中選擇 Gemini 2.5 Pro 機型。

圖片來源:Google

作為此次更新的一部分,AI Mode 中新增的「深度搜尋」功能旨在為使用者節省大量時間。它的工作原理是執行數百個搜尋,分析各種資訊,並產生推理,在短短幾分鐘內產生一份詳細、資料齊全的報告。

Google 強調,Deep Search 對於徹底研究職業、個人嗜好或學術主題特別有幫助。該公司也指出其在支援重大生活決策方面的價值,例如購買房屋或執行複雜的財務分析。

自今年初推出以來,Google 持續擴展 AI Mode 的功能,在與 Perplexity AI 和 OpenAI 的 ChatGPT Search 等服務競爭時,也增加了新的工具。例如,上個月 Google 推出語音對話功能,讓使用者可以與 AI Mode 進行來回對話互動。今年 5 月,該公司還推出了 AI Mode 的購物體驗,讓使用者可以檢視產品圖片,並根據產品資料接收 AI 驅動的建議。

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評論 (1)
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NicholasYoung
NicholasYoung 2025-11-26 04:30:38

これ、結構すごいね!Googleがビジネス向けAI通話を本格展開するって。でも、本当にAIが自然な会話できるのかな?個人的にはちょっと不安もあるかも。他のAIアシスタントとの競争も激しくなりそうだし…🤔

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