Google lança chamadas comerciais com tecnologia de IA e estreia o Gemini 2.5 Pro para o Assistente

O Google anunciou o lançamento nacional de seu novo recurso de chamadas comerciais com IA para todos os usuários nos Estados Unidos. Além disso, a empresa está atualizando seu modo de IA na Pesquisa Google, integrando o modelo Gemini 2.5 Pro e introduzindo recursos avançados de pesquisa profunda.

Esse novo recurso de chamadas de negócios utiliza a inteligência artificial para entrar em contato com empresas locais em seu nome, reunindo detalhes sobre disponibilidade, serviços e preços. O objetivo dessa ferramenta é ajudá-lo a obter rapidamente as informações necessárias sem precisar fazer uma ligação telefônica.

O Google começou a testar essa funcionalidade em janeiro com participantes que se inscreveram no programa experimental Search Labs da empresa.

Para usar esse recurso, basta pesquisar um serviço como "pet groomers perto de mim". Em seguida, você verá uma nova opção nos resultados da pesquisa chamada "Solicitar que a IA verifique os preços". Depois de selecionar essa opção, você responderá a algumas perguntas básicas sobre suas necessidades - por exemplo, o tipo de animal de estimação que você tem, os serviços que está procurando e o horário de sua preferência - e, em seguida, receberá detalhes sobre a disponibilidade de agendamento e opções de serviços de diferentes empresas próximas.

Em um e-mail para o TechCrunch, um representante do Google confirmou que cada chamada automatizada para uma empresa começa declarando que se trata de um sistema automatizado ligando do Google em nome de um usuário.

É importante observar que, há vários anos, o Google foi criticado por uma ferramenta semelhante de chamadas para empresas que imitava a fala humana, o que gerou preocupações quanto à transparência. Em resposta a esse feedback, o Google se comprometeu a fazer com que sua IA se identificasse claramente como um assistente automatizado no início de cada chamada.

O novo recurso de chamadas comerciais está agora disponível para todos os usuários da Pesquisa Google nos Estados Unidos, com limites de uso expandidos oferecidos aos assinantes do Google AI Pro e AI Ultra.

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O Google também está aprimorando o AI Mode, o recurso da Pesquisa Google que permite aos usuários fazer perguntas complicadas e com várias partes por meio de uma interface de IA. O Gemini 2.5 Pro já está disponível para os assinantes do Google AI Pro e AI Ultra. De acordo com o Google, esse modelo oferece desempenho superior em áreas como raciocínio avançado, matemática e codificação. Os assinantes podem escolher o modelo Gemini 2.5 Pro diretamente em um menu suspenso dentro do Modo AI.

Como parte dessa atualização, a nova função "Deep Search" no AI Mode foi projetada para economizar muito tempo dos usuários. Ela funciona executando centenas de pesquisas, analisando várias informações e gerando um raciocínio para produzir um relatório detalhado e totalmente fundamentado em apenas alguns minutos.

O Google destaca que o Deep Search é particularmente útil para realizar pesquisas completas sobre carreiras, hobbies pessoais ou assuntos acadêmicos. A empresa também observa seu valor no apoio a decisões importantes da vida, como a compra de uma casa ou a realização de análises financeiras complexas.

Desde sua introdução no início deste ano, o Google continuou a expandir a funcionalidade do Modo AI, acrescentando novas ferramentas à medida que compete com serviços como o Perplexity AI e o ChatGPT Search da OpenAI. Por exemplo, no mês passado, o Google introduziu um recurso de conversa por voz que permite aos usuários interagir com o Modo AI em um diálogo de ida e volta. Em maio, a empresa também lançou uma experiência de compras no AI Mode, permitindo que os usuários visualizem imagens de produtos e recebam sugestões orientadas por IA com base em dados de produtos.