Google lance les appels professionnels assistés par l'IA et présente Gemini 2.5 Pro pour Assistant

Google a annoncé le déploiement à l'échelle nationale de sa nouvelle fonction d'appel professionnel alimentée par l'IA pour tous les utilisateurs aux États-Unis. En outre, l'entreprise améliore son mode IA dans Google Search en intégrant le modèle Gemini 2.5 Pro et en introduisant des capacités de recherche approfondies.

Cette nouvelle fonction d'appel aux entreprises s'appuie sur l'intelligence artificielle pour contacter les entreprises locales en votre nom, en recueillant des informations sur la disponibilité, les services et les prix. L'objectif de cet outil est de vous aider à obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin sans avoir à passer vous-même un coup de fil.

Google a commencé à tester cette fonctionnalité en janvier avec des participants inscrits au programme expérimental Search Labs de l'entreprise.

Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de rechercher un service tel que "toiletteurs pour animaux près de chez moi". Dans les résultats de la recherche, vous verrez apparaître une nouvelle option intitulée "Demander à l'IA de vérifier les prix". Après avoir sélectionné cette option, vous répondrez à quelques questions de base sur vos besoins - par exemple, le type d'animal de compagnie que vous possédez, les services que vous recherchez et le moment que vous préférez - et recevrez ensuite des détails sur la disponibilité des rendez-vous et les options de service de différentes entreprises situées à proximité.

Dans un courriel adressé à TechCrunch, un représentant de Google a confirmé que chaque appel automatisé à une entreprise commence par indiquer qu'il s'agit d'un système automatisé appelant depuis Google au nom d'un utilisateur.

Il est important de noter qu'il y a plusieurs années, Google a été critiqué pour un outil similaire d'appel aux entreprises qui imitait la parole humaine, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à la transparence. En réponse à ces critiques, Google s'est engagé à ce que son IA s'identifie clairement comme un assistant automatisé au début de chaque appel.

La nouvelle fonction d'appel professionnel est désormais disponible pour tous les utilisateurs de Google Search aux États-Unis, avec des limites d'utilisation élargies pour les abonnés à Google AI Pro et AI Ultra.

Les grands noms de la technologie et du capital-risque se joignent à l'agenda de Disrupt 2025

Netflix, ElevenLabs, Wayve et Sequoia Capital font partie des grands noms qui figureront à l'ordre du jour de Disrupt 2025. Ces leaders de l'industrie partageront des idées clés pour aider les startups à se développer et à acquérir un avantage concurrentiel. Rejoignez-nous pour le 20e anniversaire de TechCrunch Disrupt et apprenez directement des grands noms de la technologie - réservez votre billet dès aujourd'hui et économisez jusqu'à 675 $ avant que les prix n'augmentent.

Les grands noms de la technologie et du capital-risque se joignent à l'agenda de Disrupt 2025

Netflix, ElevenLabs, Wayve et Sequoia Capital font partie des grands noms qui figureront à l'ordre du jour de Disrupt 2025. Ces leaders de l'industrie partageront des idées clés pour aider les startups à se développer et à acquérir un avantage concurrentiel. Rejoignez-nous pour le 20e anniversaire de TechCrunch Disrupt et apprenez directement des grands noms de la technologie - réservez votre billet dès aujourd'hui et économisez jusqu'à 675 $ avant que les prix n'augmentent.

Google améliore également le mode AI, la fonctionnalité de Google Search qui permet aux utilisateurs de poser des questions complexes et à plusieurs voix par l'intermédiaire d'une interface AI. Gemini 2.5 Pro est désormais disponible pour les abonnés Google AI Pro et AI Ultra. Selon Google, ce modèle offre des performances supérieures dans des domaines tels que le raisonnement avancé, les mathématiques et le codage. Les abonnés peuvent choisir le modèle Gemini 2.5 Pro directement à partir d'un menu déroulant dans le mode AI.

Dans le cadre de cette mise à jour, la nouvelle fonction "Recherche approfondie" du mode IA est conçue pour faire gagner du temps aux utilisateurs. Elle fonctionne en exécutant des centaines de recherches, en analysant divers éléments d'information et en générant un raisonnement pour produire un rapport détaillé et entièrement sourcé en quelques minutes seulement.

Google souligne que Deep Search est particulièrement utile pour effectuer des recherches approfondies sur les carrières, les loisirs personnels ou les sujets académiques. L'entreprise souligne également son utilité dans les décisions importantes de la vie, telles que l'achat d'une maison ou la réalisation d'une analyse financière complexe.

Depuis son lancement en début d'année, Google a continué à développer les fonctionnalités du mode AI, en ajoutant de nouveaux outils pour concurrencer des services tels que Perplexity AI et ChatGPT Search d'OpenAI. Par exemple, le mois dernier, Google a introduit une fonction de conversation vocale qui permet aux utilisateurs d'interagir avec AI Mode dans un dialogue en va-et-vient. En mai, l'entreprise a également lancé une expérience d'achat en mode IA, permettant aux utilisateurs de visualiser des images de produits et de recevoir des suggestions pilotées par l'IA sur la base des données relatives aux produits.