ChatGPT在歐洲的快速增長得到確認

ChatGPT搜尋在歐洲的快速增長

ChatGPT搜尋，OpenAI的創新功能，將即時網路資訊整合進其回應中，正在歐洲各地顯著增長。根據OpenAI Ireland Limited的報告，在截至2025年3月31日的六個月期間，該功能在歐盟的平均每月活躍用戶達到4130萬。這相較於截至2024年10月31日止期間報告的1120萬每月活躍用戶，增長幅度顯著。

OpenAI遵循歐盟《數位服務法》（DSA）的透明度承諾，定期發布此類數據。DSA規範歐洲各國線上服務的諸多面向，將每月活躍用戶定義為在特定期間至少使用過一次服務的個人。這種參與可能包括在平台上查看或聆聽資訊，或貢獻內容。

符合歐盟《數位服務法》

DSA對「非常大型」的線上平台和搜尋引擎施加嚴格要求，這些平台或引擎的平均每月用戶超過4500萬。這些實體必須提供讓用戶選擇退出推薦系統和個人化分析的選項，與研究人員和當局共享數據，並接受外部審計。鑑於ChatGPT搜尋目前的增長軌跡，它可能很快將受這些義務約束。

不遵守DSA可能導致嚴厲處罰，包括高達公司全球營業額6%的罰款。持續的不合規甚至可能導致在歐盟內暫時停止運營。

與Google競爭

自去年推出以來，ChatGPT搜尋一直在與Google等既有巨頭競爭中開闢一席之地。九月的一項民調顯示，8%的受訪者會選擇ChatGPT而非Google作為主要搜尋引擎。然而，Google仍佔據壓倒性領先地位，處理的搜尋量估計是ChatGPT的373倍。

可靠性問題

儘管ChatGPT搜尋的受歡迎程度不斷上升，研究人員對其以及其他AI驅動搜尋引擎的可靠性提出了擔憂。一項研究發現，ChatGPT錯誤識別了67%它被要求尋找的文章。另一項調查則指出ChatGPT在處理新聞內容時的準確性問題，即便這些內容來自OpenAI已簽署授權協議的出版商。

隨著ChatGPT搜尋在歐洲持續擴展其影響力，它在滿足監管標準、與行業巨頭競爭，同時解決關於其準確性和可靠性的問題方面，面臨著機遇與挑戰。