Crecimiento Rápido de ChatGPT en Europa Confirmado

Crecimiento rápido de ChatGPT Search en Europa

ChatGPT Search, la innovadora función de OpenAI que integra información web en tiempo real en sus respuestas, está experimentando un crecimiento significativo en toda Europa. Según un informe de OpenAI Ireland Limited, la función tuvo un promedio de 41.3 millones de usuarios activos mensuales en la Unión Europea durante los seis meses que terminaron el 31 de marzo de 2025. Esto marca un aumento considerable desde los 11.2 millones de usuarios activos mensuales reportados para el período que terminó el 31 de octubre de 2024.

El compromiso de OpenAI con la transparencia bajo el Acta de Servicios Digitales (DSA) de la UE impulsa la publicación regular de estos datos. El DSA, que regula numerosos aspectos de los servicios en línea en los países europeos, define a los usuarios activos mensuales como individuos que interactúan con el servicio al menos una vez durante un período especificado. Esta interacción puede incluir ver o escuchar información en la plataforma o contribuir con contenido.

Cumplimiento del Acta de Servicios Digitales de la UE

El DSA impone requisitos estrictos a las plataformas en línea y motores de búsqueda "muy grandes", que son aquellos con más de 45 millones de usuarios activos mensuales promedio. Estas entidades deben proporcionar opciones para que los usuarios opten por no participar en sistemas de recomendación y perfiles, compartir datos con investigadores y autoridades, y someterse a auditorías externas. Dado el actual trayecto de crecimiento de ChatGPT Search, pronto podría estar sujeto a estas obligaciones.

El incumplimiento del DSA puede llevar a sanciones severas, incluyendo multas de hasta el 6% del volumen de negocios global de una empresa. La no conformidad persistente podría incluso resultar en una suspensión temporal de operaciones dentro de la UE.

Compitiendo con Google

Desde su lanzamiento el año pasado, ChatGPT Search ha estado creando un nicho frente a jugadores establecidos como Google. Una encuesta de septiembre reveló que el 8% de los encuestados preferiría usar ChatGPT sobre Google como su motor de búsqueda principal. Sin embargo, Google aún mantiene una ventaja dominante, procesando un estimado de 373 veces más búsquedas que ChatGPT.

Preocupaciones sobre la fiabilidad

A pesar de su creciente popularidad, los investigadores han expresado preocupaciones sobre la fiabilidad de ChatGPT Search y otros motores de búsqueda impulsados por IA. Un estudio encontró que ChatGPT identificó incorrectamente el 67% de los artículos que se le asignó encontrar. Otra investigación destacó problemas de precisión en el manejo de contenido de noticias por parte de ChatGPT, incluso de editores con los que OpenAI tiene acuerdos de licencia.

A medida que ChatGPT Search continúa expandiendo su alcance en Europa, se enfrenta a oportunidades y desafíos para cumplir con los estándares regulatorios y competir con los gigantes de la industria, al mismo tiempo que aborda las preocupaciones sobre su precisión y fiabilidad.