Crescimento Rápido do ChatGPT na Europa Confirmado

Crescimento Rápido do ChatGPT Search na Europa

O ChatGPT Search, recurso inovador da OpenAI que integra informações da web em tempo real em suas respostas, está experimentando um crescimento significativo em toda a Europa. De acordo com um relatório da OpenAI Ireland Limited, o recurso teve uma média de 41,3 milhões de destinatários ativos mensais na União Europeia durante os seis meses encerrados em 31 de março de 2025. Isso marca um aumento substancial em comparação com os 11,2 milhões de destinatários ativos mensais reportados para o período encerrado em 31 de outubro de 2024.

O compromisso da OpenAI com a transparência sob o Ato de Serviços Digitais (DSA) da UE impulsiona a publicação regular desses dados. O DSA, que regula diversos aspectos dos serviços online em países europeus, define destinatários ativos mensais como indivíduos que interagem com o serviço pelo menos uma vez durante um período especificado. Essa interação pode envolver visualizar ou ouvir informações na plataforma ou contribuir com conteúdo.

Cumprimento do Ato de Serviços Digitais da UE

O DSA impõe requisitos rigorosos para plataformas online e motores de busca "muito grandes", que são aqueles com mais de 45 milhões de destinatários mensais em média. Essas entidades devem fornecer opções para os usuários optarem por sair de sistemas de recomendação e perfis, compartilhar dados com pesquisadores e autoridades, e se submeter a auditorias externas. Dado o atual trajeto de crescimento do ChatGPT Search, ele pode em breve estar sujeito a essas obrigações.

A não conformidade com o DSA pode levar a penalidades severas, incluindo multas de até 6% do faturamento global de uma empresa. A não conformidade persistente pode até resultar em suspensão temporária das operações dentro da UE.

Competindo com o Google

Desde seu lançamento no ano passado, o ChatGPT Search tem conquistado um nicho contra jogadores estabelecidos como o Google. Uma pesquisa de setembro revelou que 8% dos respondentes optariam pelo ChatGPT em vez do Google como seu motor de busca principal. No entanto, o Google ainda mantém uma liderança dominante, processando uma estimativa de 373 vezes mais buscas do que o ChatGPT.

Preocupações com a Confiabilidade

Apesar de sua crescente popularidade, pesquisadores levantaram preocupações sobre a confiabilidade do ChatGPT Search e outros motores de busca movidos por IA. Um estudo descobriu que o ChatGPT identificou incorretamente 67% dos artigos que deveria encontrar. Outra investigação destacou problemas de precisão no tratamento de conteúdo de notícias pelo ChatGPT, mesmo de editores com os quais a OpenAI tem acordos de licenciamento.

À medida que o ChatGPT Search continua a expandir seu alcance na Europa, ele enfrenta tanto oportunidades quanto desafios para atender aos padrões regulamentares e competir com gigantes da indústria, ao mesmo tempo que aborda preocupações sobre sua precisão e confiabilidade.