ChatGPT의 유럽 내 급성장 확인됨

ChatGPT Search의 유럽 내 급성장

ChatGPT Search는 OpenAI의 혁신적인 기능으로, 실시간 웹 정보를 응답에 통합합니다. 이 기능은 유럽 전역에서 큰 성장을 경험하고 있습니다. OpenAI Ireland Limited의 보고서에 따르면, 2025년 3월 31일까지 6개월 동안 유럽 연합에서 월 평균 활동 사용자가 4130만 명에 달했습니다. 이는 2024년 10월 31일까지의 기간 동안 보고된 1120만 명의 월 평균 활동 사용자에서 큰 증가를 나타냅니다.

EU의 디지털 서비스법(DSA)에 따른 OpenAI의 투명성 약속은 이러한 데이터의 정기적 공개를 촉진합니다. DSA는 유럽 국가의 온라인 서비스 여러 측면을 규제하며, 월 평균 활동 사용자를 지정된 기간 동안 서비스와 최소 한 번 상호작용하는 개인으로 정의합니다. 이 상호작용은 플랫폼에서 정보를 보거나 듣거나 콘텐츠를 기여하는 것을 포함할 수 있습니다.

EU의 디지털 서비스법 준수

DSA는 월 평균 사용자가 4500만 명을 초과하는 "매우 큰" 온라인 플랫폼 및 검색 엔진에 엄격한 요구 사항을 부과합니다. 이러한 엔티티는 사용자가 추천 시스템 및 프로파일링을 옵트아웃할 수 있는 옵션을 제공하고, 연구자 및 당국과 데이터를 공유하며, 외부 감사를 받아야 합니다. ChatGPT Search의 현재 성장 궤적을 고려할 때, 곧 이러한 의무를 이행해야 할 수도 있습니다.

DSA를 준수하지 않으면 회사의 전 세계 매출의 최대 6%에 달하는 벌금이 부과될 수 있습니다. 지속적인 비준수는 EU 내에서의 운영이 일시적으로 중단될 수도 있습니다.

구글과의 경쟁

지난해 출시 이후 ChatGPT Search는 구글과 같은 기존 플레이어에 맞서 틈새를 구축해왔습니다. 9월의 여론조사에서 응답자의 8%가 ChatGPT를 주요 검색 엔진으로 선택하겠다고 밝혔습니다. 그러나 구글은 여전히 압도적인 선두를 유지하며, ChatGPT보다 약 373배 더 많은 검색을 처리하고 있습니다.

신뢰성 우려

급성장하는 인기에 비해, 연구자들은 ChatGPT Search 및 기타 AI 기반 검색 엔진의 신뢰성에 대해 우려를 제기했습니다. 한 연구에서는 ChatGPT가 찾아야 할 기사의 67%를 잘못 식별한 것으로 나타났습니다. 또 다른 조사는 OpenAI와 라이선스 계약을 맺은 출판사로부터의 뉴스 콘텐츠 처리에서 정확성 문제를 강조했습니다.

ChatGPT Search가 유럽에서 계속해서 영향력을 확대함에 따라, 규제 표준을 충족하고 산업 거인들과 경쟁하며 정확성과 신뢰성에 대한 우려를 해결하는 과제와 기회를 동시에 직면하고 있습니다.