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亞馬遜的 AI 購物助理解釋推薦商品的主要功能

亞馬遜的 AI 購物助理解釋推薦商品的主要功能

2025-12-23
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數年來,Amazon 一直將 AI 功能直接納入其購物平台。今天,該公司推出了「幫我做決定」這個新工具,可以分析您的搜尋、瀏覽歷史和過去的購物記錄,提供個人化的商品建議,並解釋某些商品可能適合您的原因。

舉例來說,如果您正在選購露營帳篷,而且之前曾看過四人睡袋和爐子,或是買過露營靴子,那麼該工具可能會推薦專為保暖設計的四季四人帳篷。一開始,它會維持在您查看的價格範圍內,但如果您要求查看更多選擇,它也可以建議更經濟實惠或更優質的選項。

亞馬遜表示,「幫我做決定」按鈕會在使用者瀏覽過無數類似產品清單後出現。這個按鈕也會出現在首頁「繼續購物」的下方。

圖片來源:亞馬遜

「Help Me Decide」使用人工智能,在您瀏覽過多個類似商品後,提供量身訂做的商品推薦,幫助您對最後的選擇更有信心,節省您的時間,」亞馬遜個人化副總裁 Daniel Lloyd 表示。

亞馬遜指出,該工具是使用大型語言模型與 AWS 服務一同建立,包括生成式 AI 平台 Bedrock、OpenSearch 服務和 SageMaker 推薦引擎。

這項功能將透過 iOS 和 Android 上的 Amazon Shopping 應用程式以及網頁提供給美國的購物者。

圖片來源:亞馬遜亞馬遜

在過去的一年裡,這家電子商務巨頭已經推出了多種人工智能驅動的工具來促進銷售。去年,亞馬遜推出 AI 購物助理 Rufus,專門回答商品相關問題。2024 年 10 月,它新增了 100 多個類別的 AI 驅動購物指南,之後又開始提供產品和評論的語音摘要。

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亞馬遜是全球首屈一指的電子商務領導廠商,在今年 9 月首度推出 Lens Live 功能,讓使用者將手機相機對準周遭的物件,就能收到亞馬遜提供的產品建議。

其他科技領導廠商,如 Google、OpenAI 和 Perplexity 也在投資人工智能驅動的購物工具,以增加銷售額。

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評論 (2)
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HarryMartínez
HarryMartínez 2026-02-23 08:00:39

Amazon's KI wird immer allgegenwärtig... Einerseits praktisch, andererseits gruselig, wie detailliert es mein Kaufverhalten analysiert. 🤔 Wird da bald der Algorithmus entscheiden, was ich 'wirklich brauche'? Die personalisierten Empfehlungen sind manchmal echt hilfreich, aber ich frage mich, wie viele spontane, unerwartete Entdeckungen mir dadurch entgehen.

WalterWhite
WalterWhite 2026-01-12 06:30:33

AIが買い物を分析して提案するって便利そうだけど、個人のデータがどこまで使われるのかちょっと気になるな…🤔 プライバシーの線引きは難しいよね。

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