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El asistente de compras con IA de Amazon explica las características clave de los productos recomendados
Amazon lleva varios años incorporando funciones de inteligencia artificial directamente a su plataforma de compras. Hoy, la empresa ha presentado "Ayúdame a decidir", una nueva herramienta que analiza tus búsquedas, tu historial de navegación y tus compras anteriores para ofrecerte sugerencias de productos personalizadas y explicarte por qué determinados artículos pueden ser adecuados para ti.
Por ejemplo, si estás comprando una tienda de acampada y has mirado antes sacos de dormir y hornillos para cuatro personas, o has comprado botas de acampada, la herramienta podría recomendarte una tienda para cuatro personas y cuatro estaciones, diseñada para el calor. Inicialmente, se mantiene dentro del rango de precios que estás viendo, pero también puede sugerirte opciones más asequibles o premium si pides ver más opciones.
Amazon afirma que el botón "Ayúdame a decidir" aparecerá después de que el usuario haya explorado numerosos listados de productos similares. El botón también aparece debajo de la sección "Seguir comprando" de la página de inicio.

Créditos de la imagen: Amazon Help Me Decide" utiliza la inteligencia artificial para ahorrar tiempo, ofreciendo recomendaciones de productos a medida después de haber examinado varios artículos similares, lo que le ayuda a sentirse más seguro en su elección final", dijo Daniel Lloyd, vicepresidente de personalización de Amazon.
Amazon ha señalado que la herramienta se ha creado utilizando grandes modelos lingüísticos junto con servicios de AWS como la plataforma de IA generativa Bedrock, el servicio OpenSearch y el motor de recomendaciones SageMaker.
Esta función estará disponible para los compradores estadounidenses a través de la aplicación Amazon Shopping en iOS y Android, así como en la web.

Créditos de la imagen: Amazon En el último año, el gigante del comercio electrónico ha puesto en marcha varias herramientas basadas en IA para impulsar las ventas. El año pasado lanzó Rufus, un asistente de compras con IA diseñado para responder a preguntas relacionadas con los productos. En octubre de 2024, añadió guías de compra basadas en IA para más de 100 categorías, y más tarde empezó a ofrecer resúmenes de audio para productos y reseñas.
Evento Techcrunch DESCUENTO 2X1: Trae un +1 y ahorra un 60
Únase a más de 250 líderes del sector de Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Elad Gil y Vinod Khosla. Dirigirán más de 200 sesiones repletas de ideas para acelerar el crecimiento de las startups y mejorar su competitividad. Además, explora más de 300 startups de todos los sectores.
Traiga a un colega y ahorre un 60% en su pase, o consiga su propio pase antes del 27 de octubre para ahorrar hasta 444 $.
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Escuche a más de 250 ponentes de primera fila, como Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Elad Gil y Vinod Khosla. Dirigirán más de 200 sesiones diseñadas para ofrecer ideas prácticas para el crecimiento de las empresas emergentes y la ventaja competitiva. No se pierda las más de 300 empresas emergentes de todos los sectores. Traiga a un +1 y ahorre un 60% en su pase, o consiga su pase antes del 27 de octubre para ahorrar hasta 444 $.
San Francisco | 27-29 de octubre de 2025 INSCRÍBETE AHORA En septiembre, presentó Lens Live, una función que permite a los usuarios apuntar con la cámara del teléfono a objetos de su entorno para recibir sugerencias de productos de Amazon.
Otros líderes tecnológicos como Google, OpenAI y Perplexity también están invirtiendo en herramientas de compra basadas en IA para aumentar las ventas.
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Amazon's KI wird immer allgegenwärtig... Einerseits praktisch, andererseits gruselig, wie detailliert es mein Kaufverhalten analysiert. 🤔 Wird da bald der Algorithmus entscheiden, was ich 'wirklich brauche'? Die personalisierten Empfehlungen sind manchmal echt hilfreich, aber ich frage mich, wie viele spontane, unerwartete Entdeckungen mir dadurch entgehen.
Amazon lleva varios años incorporando funciones de inteligencia artificial directamente a su plataforma de compras. Hoy, la empresa ha presentado "Ayúdame a decidir", una nueva herramienta que analiza tus búsquedas, tu historial de navegación y tus compras anteriores para ofrecerte sugerencias de productos personalizadas y explicarte por qué determinados artículos pueden ser adecuados para ti.
Por ejemplo, si estás comprando una tienda de acampada y has mirado antes sacos de dormir y hornillos para cuatro personas, o has comprado botas de acampada, la herramienta podría recomendarte una tienda para cuatro personas y cuatro estaciones, diseñada para el calor. Inicialmente, se mantiene dentro del rango de precios que estás viendo, pero también puede sugerirte opciones más asequibles o premium si pides ver más opciones.
Amazon afirma que el botón "Ayúdame a decidir" aparecerá después de que el usuario haya explorado numerosos listados de productos similares. El botón también aparece debajo de la sección "Seguir comprando" de la página de inicio.

Help Me Decide" utiliza la inteligencia artificial para ahorrar tiempo, ofreciendo recomendaciones de productos a medida después de haber examinado varios artículos similares, lo que le ayuda a sentirse más seguro en su elección final", dijo Daniel Lloyd, vicepresidente de personalización de Amazon.
Amazon ha señalado que la herramienta se ha creado utilizando grandes modelos lingüísticos junto con servicios de AWS como la plataforma de IA generativa Bedrock, el servicio OpenSearch y el motor de recomendaciones SageMaker.
Esta función estará disponible para los compradores estadounidenses a través de la aplicación Amazon Shopping en iOS y Android, así como en la web.

En el último año, el gigante del comercio electrónico ha puesto en marcha varias herramientas basadas en IA para impulsar las ventas. El año pasado lanzó Rufus, un asistente de compras con IA diseñado para responder a preguntas relacionadas con los productos. En octubre de 2024, añadió guías de compra basadas en IA para más de 100 categorías, y más tarde empezó a ofrecer resúmenes de audio para productos y reseñas.
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