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El asistente de compras con IA de Amazon explica las características clave de los productos recomendados

El asistente de compras con IA de Amazon explica las características clave de los productos recomendados

23 de diciembre de 2025
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Amazon lleva varios años incorporando funciones de inteligencia artificial directamente a su plataforma de compras. Hoy, la empresa ha presentado "Ayúdame a decidir", una nueva herramienta que analiza tus búsquedas, tu historial de navegación y tus compras anteriores para ofrecerte sugerencias de productos personalizadas y explicarte por qué determinados artículos pueden ser adecuados para ti.

Por ejemplo, si estás comprando una tienda de acampada y has mirado antes sacos de dormir y hornillos para cuatro personas, o has comprado botas de acampada, la herramienta podría recomendarte una tienda para cuatro personas y cuatro estaciones, diseñada para el calor. Inicialmente, se mantiene dentro del rango de precios que estás viendo, pero también puede sugerirte opciones más asequibles o premium si pides ver más opciones.

Amazon afirma que el botón "Ayúdame a decidir" aparecerá después de que el usuario haya explorado numerosos listados de productos similares. El botón también aparece debajo de la sección "Seguir comprando" de la página de inicio.

Créditos de la imagen: Amazon

Help Me Decide" utiliza la inteligencia artificial para ahorrar tiempo, ofreciendo recomendaciones de productos a medida después de haber examinado varios artículos similares, lo que le ayuda a sentirse más seguro en su elección final", dijo Daniel Lloyd, vicepresidente de personalización de Amazon.

Amazon ha señalado que la herramienta se ha creado utilizando grandes modelos lingüísticos junto con servicios de AWS como la plataforma de IA generativa Bedrock, el servicio OpenSearch y el motor de recomendaciones SageMaker.

Esta función estará disponible para los compradores estadounidenses a través de la aplicación Amazon Shopping en iOS y Android, así como en la web.

Créditos de la imagen: Amazon

En el último año, el gigante del comercio electrónico ha puesto en marcha varias herramientas basadas en IA para impulsar las ventas. El año pasado lanzó Rufus, un asistente de compras con IA diseñado para responder a preguntas relacionadas con los productos. En octubre de 2024, añadió guías de compra basadas en IA para más de 100 categorías, y más tarde empezó a ofrecer resúmenes de audio para productos y reseñas.

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En septiembre, presentó Lens Live, una función que permite a los usuarios apuntar con la cámara del teléfono a objetos de su entorno para recibir sugerencias de productos de Amazon.

Otros líderes tecnológicos como Google, OpenAI y Perplexity también están invirtiendo en herramientas de compra basadas en IA para aumentar las ventas.

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comentario (2)
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HarryMartínez
HarryMartínez 23 de febrero de 2026 01:00:39 GMT+01:00

Amazon's KI wird immer allgegenwärtig... Einerseits praktisch, andererseits gruselig, wie detailliert es mein Kaufverhalten analysiert. 🤔 Wird da bald der Algorithmus entscheiden, was ich 'wirklich brauche'? Die personalisierten Empfehlungen sind manchmal echt hilfreich, aber ich frage mich, wie viele spontane, unerwartete Entdeckungen mir dadurch entgehen.

WalterWhite
WalterWhite 11 de enero de 2026 23:30:33 GMT+01:00

AIが買い物を分析して提案するって便利そうだけど、個人のデータがどこまで使われるのかちょっと気になるな…🤔 プライバシーの線引きは難しいよね。

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