ИИ-помощник Amazon по шопингу объясняет ключевые особенности рекомендуемых товаров

Уже несколько лет Amazon внедряет функции искусственного интеллекта непосредственно в свою торговую платформу. Сегодня компания представила "Help Me Decide" - новый инструмент, который анализирует ваши поисковые запросы, историю просмотров и прошлые покупки, чтобы предоставить персонализированные предложения и объяснить, почему те или иные товары могут вам подойти.

Например, если вы покупаете палатку для кемпинга и ранее рассматривали четырехместные спальные мешки и печки, а также покупали ботинки для кемпинга, инструмент может порекомендовать вам четырехсезонную палатку на четырех человек, предназначенную для теплых условий. Изначально он не выходит за рамки рассматриваемого вами ценового диапазона, но может предложить и более доступные или премиальные варианты, если вы попросите показать вам больше вариантов.

Amazon утверждает, что кнопка "Помогите мне определиться" появится после того, как пользователь изучит множество похожих объявлений о товарах. Кнопка также появляется под разделом "Продолжить покупки" на главной странице.

"Help Me Decide использует искусственный интеллект, чтобы сэкономить ваше время, предлагая индивидуальные рекомендации по товарам после просмотра нескольких похожих товаров, помогая вам чувствовать себя более уверенно при окончательном выборе", - сказал Дэниел Ллойд, вице-президент Amazon по персонализации.

Amazon отметил, что инструмент построен с использованием больших языковых моделей наряду с сервисами AWS, включая генеративную платформу искусственного интеллекта Bedrock, сервис OpenSearch и рекомендательный движок SageMaker.

Эта функция будет доступна американским покупателям через приложение Amazon Shopping на iOS и Android, а также в интернете.

За последний год гигант электронной коммерции выпустил несколько инструментов, основанных на искусственном интеллекте, для повышения продаж. В прошлом году он запустил Rufus, помощника по покупкам с искусственным интеллектом, призванного отвечать на вопросы, связанные с товарами. В октябре 2024 года компания добавила в магазин гиды по более чем 100 категориям на основе искусственного интеллекта, а позже начала предлагать аудио-резюме для товаров и обзоры.

СКИДКА 2 ЗА 1: Приведите +1 и сэкономьте 60 %

Присоединяйтесь к 250 лидерам индустрии из Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Elad Gil и Vinod Khosla. Они проведут 200+ сессий, в которых расскажут о том, как ускорить рост стартапа и отточить конкурентные преимущества. Кроме того, вы сможете познакомиться с 300+ стартапами, представленными во всех отраслях.

Приведите с собой коллегу и сэкономьте 60% на его пропуске или приобретите свой собственный пропуск до 27 октября, чтобы сэкономить до 444 долларов.

СКИДКА 2 В 1: Приведи +1 и сэкономь 60%

Вы услышите 250+ ведущих экспертов, включая Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Elad Gil и Vinod Khosla. Они проведут 200 с лишним сессий, чтобы дать практические советы по развитию стартапов и обеспечению конкурентных преимуществ. Не пропустите 300+ стартапов, представленных во всех секторах экономики. Приведите с собой +1 и сэкономьте 60 % на его пропуске, или купите свой пропуск до 27 октября, чтобы сэкономить до 444 долларов.

В сентябре компания представила функцию Lens Live, которая позволяет пользователям наводить камеру телефона на объекты в окружении и получать предложения о товарах от Amazon.

Другие технологические лидеры, такие как Google, OpenAI и Perplexity, также инвестируют в инструменты для покупок на основе искусственного интеллекта, чтобы увеличить продажи.