Amazons KI-Einkaufsassistent erklärt die wichtigsten Merkmale der empfohlenen Produkte

Seit einigen Jahren hat Amazon KI-Funktionen direkt in seine Shopping-Plattform integriert. Heute hat das Unternehmen "Help Me Decide" vorgestellt, ein neues Tool, das Ihre Suchanfragen, Ihren Browserverlauf und frühere Einkäufe analysiert, um Ihnen personalisierte Produktvorschläge zu machen und zu erklären, warum bestimmte Artikel für Sie geeignet sein könnten.

Wenn Sie z. B. ein Campingzelt suchen und sich bereits Schlafsäcke und Kocher für vier Personen angeschaut oder Campingstiefel gekauft haben, empfiehlt Ihnen das Tool möglicherweise ein Vierjahreszeitenzelt für vier Personen, das für Wärme ausgelegt ist. Das Programm bleibt zunächst in der von Ihnen gewählten Preisspanne, kann Ihnen aber auch günstigere oder hochwertigere Optionen vorschlagen, wenn Sie mehr Auswahlmöglichkeiten wünschen.

Amazon gibt an, dass die Schaltfläche Hilfe bei der Entscheidung" erscheint, nachdem ein Benutzer zahlreiche ähnliche Produktangebote durchgesehen hat. Die Schaltfläche wird auch unter dem Abschnitt "Weiter einkaufen bei" auf der Startseite angezeigt.

"Help Me Decide nutzt KI, um Ihnen Zeit zu sparen, indem es Ihnen maßgeschneiderte Produktempfehlungen anbietet, nachdem Sie sich mehrere ähnliche Artikel angesehen haben, damit Sie sich bei Ihrer endgültigen Wahl sicherer fühlen", sagte Daniel Lloyd, Amazon's Vice President of Personalization.

Amazon wies darauf hin, dass das Tool auf großen Sprachmodellen und AWS-Services wie der generativen KI-Plattform Bedrock, dem OpenSearch-Service und der SageMaker-Empfehlungsmaschine aufbaut.

Diese Funktion wird für Kunden in den USA über die Amazon Shopping App auf iOS und Android sowie im Internet verfügbar sein.

Im Laufe des letzten Jahres hat der E-Commerce-Riese mehrere KI-gesteuerte Tools eingeführt, um den Umsatz zu steigern. Letztes Jahr wurde Rufus eingeführt, ein KI-Einkaufsassistent, der produktbezogene Fragen beantworten kann. Im Oktober 2024 fügte das Unternehmen KI-gestützte Einkaufsführer für über 100 Kategorien hinzu und begann später, Audiozusammenfassungen für Produkte und Bewertungen anzubieten.

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Im September wurde dann Lens Live vorgestellt, eine Funktion, mit der Nutzer ihre Handykamera auf Objekte in ihrer Umgebung richten können, um Produktvorschläge von Amazon zu erhalten.

Andere führende Technologieunternehmen wie Google, OpenAI und Perplexity investieren ebenfalls in KI-gestützte Shopping-Tools, um den Umsatz zu steigern.