Airtable 推出 Superagent AI 自動化工作流程

當核心業務市值蒸發三分之二之際，推出全新產品線的決策在某些人眼中或許不合常理。然而Airtable創辦人暨執行長劉浩威（Howie Liu）認為，這是他能做出的最合理抉擇。

在2021年零利率狂潮中，投資者曾將該公司估值推高至117億美元。如今次級市場估值僅約40億美元。儘管如此，Airtable累計融資額達14億美元，劉浩威證實公司仍持有半數資金作為儲備，且持續產生正向現金流。估值暴跌雖影響投資者回報與員工股票期權價值，卻未損害企業核心營運。

劉的戰略回應是推出「超級代理人」——他認為這款AI代理最終可能超越Airtable的重要性。這是Airtable十三年來首個獨立產品，既反映公司未來方向，也契合當前AI格局：傳統軟體公司正競相推出功能型AI代理。

此舉之所以引人注目，在於Airtable作為無代碼平台的既有地位——該平台能簡化應用程式開發流程。 本質上，它是一個進階資料庫，讓使用者能為特定工作流程打造客製化軟體。擁有逾700名員工、服務超過50萬家組織（包含80%的《財星》百大企業），Airtable並非掙扎求生的新創公司，而是將新技術架構視為戰略賭注的成熟企業。

Superagent體現了劉氏「多智能體協調」的願景——此系統摒棄單一AI助理依序執行任務的模式，改由協調智能體管理多組同時運作的專業智能體。「你並非僅在提示AI，」劉氏闡明，「而是指揮整個團隊。」

運作原理如下：當你詢問Superagent如何將運動休閒品牌拓展至歐洲（採用劉的範例），系統首先制定研究計畫，釐清調查範疇並挖掘潛在盲點。接著同步啟動各領域專精代理——一組分析財務考量，另一組解構競爭格局，其餘則審視管理架構與產業動態。最終整合所有發現生成綜合報告。

產出成果不僅是文字報告，更包含互動式市場分析：人口統計細分、視覺化競爭格局圖、可自訂的擴張時程表。劉在近期Zoom通話中闡述：「試想若每個人都能為每項任務調用《紐約時報》級別的數據視覺化——這在五到十年前僅能獲得文字輸出時根本難以想像。如今將高品質互動式輸出視為標準配置，代表著根本性的變革。」

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劉強調Superagent與競爭對手的技術差異。他指出Anthropic的Claude及Manus（Meta收購中的人工智慧研究平台）是僅有的其他具備「真正強大、持久且智能的代理架構」產品。據劉所述，多數所謂代理實質上是「大型語言模型驅動的工作流程」——預先設定的序列整合人工智慧調用，而非具備自我修正與回溯能力的真正自主代理。

在充斥AI代理公告的市場中，此差異至關重要。OpenAI於2025年初推出新型代理開發工具，隨後Notion、Harvey等眾多企業相繼整合代理功能。在此競爭環境下，劉對Superagent獨特性的主張必須展現實質價值。

在產品發布中，劉氏列舉了超級代理的具體應用案例：當要求評估谷歌作為三年期投資標的時，系統會提供結構化分析，涵蓋財報電話會議內容、對抗OpenAI與Anthropic的競爭防禦力，以及被忽略的風險因素。 若要求在銷售簡報前獲取富國銀行的AI策略簡報，系統將提供該行的監管立場、近期AI投資動向，以及貴公司產品可解決的具體挑戰。該系統整合FactSet、Crunchbase、美國證交會文件及財報會議紀錄等優質數據來源。

此次發布標誌著Airtable完成轉型，成為劉所稱的「原生AI平台」。去年秋季，該公司任命OpenAI前ChatGPT商業產品工程主管David Azose為技術長，同時收購曾募得4000萬美元的AI代理商新創DeepSky（前身為Gradient）。Superagent將在DeepSky創始團隊領導下運作，具備高度自主性。

定價細節上週仍在敲定中，但跡象顯示將採用標準AI產品定價模式：入門級用戶每月20美元，進階用戶則需200美元，包含豐厚的推論額度。劉表示：「我們目前不以利潤率優化為核心目標。」

Superagent究竟能否實現劉氏所描繪的兆美元市場願景，抑或淪為一場豪賭，目前仍屬未知。市場競爭激烈，即便劉氏強調「真實代理」與其他方案的技術差異，若競爭對手能以更低成本、更短時間提供滿意成果，客戶可能對此不以為意。

對於這位在公司估值縮水77億美元卻仍保有多數營運資金的執行長而言，此舉彰顯其優先押注未來成長而非守成的心態。劉將估值下滑重新詮釋為人才招募優勢，向員工強調「相較於110億美元估值，現階段取得的股權定價更具吸引力」，且蘊含顯著潛在增值空間。公司現有資金足以進行戰略收購，無需額外融資輪次。

當被問及Superagent是否代表更長遠的發展契機時，劉承認此可能性。他指出：「短期內Airtable規模仍將超越所有新產品，包括Superagent。但我珍視投資Superagent的機會，保持選擇權本身就是價值所在。」

此策略體現了劉所稱的「戰時」領導模式——他最初認為此概念過於激進而予以否定，如今卻認為恰如其分。「快速適應的能力」他觀察道，「是當前最具價值創造力的營運方針。」他補充道：「這也是最令人振奮的工作方式。」