Использование ИИ-компаньонов не оправдывает надежд
Все разговоры о том, что люди используют чат-ботов с искусственным интеллектом для эмоциональной поддержки и даже завязывают с ними отношения, создают впечатление, что это широко распространенная тенденция.
Новый отчет компании Anthropic, создателя популярного ИИ-чатбота Claude, рисует иную картину. На самом деле люди редко ищут общения с Клодом, и только 2,9 % взаимодействий связаны с эмоциональной поддержкой или личными советами.
"На дружеское общение и ролевые игры вместе приходится менее 0,5 % всех разговоров", - подчеркивает компания в своем отчете.
Цель исследования Anthropic - понять, как люди используют ИИ для "аффективных бесед", которые компания определяет как личные обмены, в которых люди обращаются к Клоду за советом, консультацией, общением, ролевой игрой или советом по отношениям. Проанализировав 4,5 миллиона бесед пользователей в Claude Free и Pro, компания обнаружила, что подавляющее большинство взаимодействий связано с работой или производительностью, а наиболее распространенным вариантом использования является создание контента.

Image Credits: Anthropic При этом Anthropic обнаружила, что пользователи все же чаще обращаются к Клоду за советами, коучингом и консультациями по межличностным вопросам. Самые распространенные запросы касаются улучшения психического здоровья, личного и профессионального развития, а также развития коммуникативных и межличностных навыков.
Однако компания отмечает, что разговоры, начинающиеся как поиск помощи, иногда могут переходить в поиск общения. Обычно это происходит, когда пользователи сталкиваются с эмоциональными проблемами, такими как экзистенциальный страх или одиночество, или когда им трудно найти значимые связи в повседневной жизни.
"Мы также заметили, что в ходе более длительных бесед диалоги по консультированию или коучингу иногда перерастают в общение - даже если это не было первоначальным намерением пользователя", - отметили в Anthropic, добавив, что длительные беседы (с 50 и более человеческими сообщениями) не являются нормой.
Мероприятие Techcrunch Сэкономьте $200+ на пропуске на TechCrunch All Stage
Стройте умнее. Масштабируйте быстрее. Общайтесь глубже. Присоединяйтесь к визионерам из Precursor Ventures, NEA, Index Ventures, Underscore VC и других компаний, чтобы провести день, наполненный стратегиями, семинарами и значимыми связями.
Сэкономьте $200+ на пропуске на TechCrunch All Stage
Стройте умнее. Масштабируйте быстрее. Общайтесь глубже. Присоединяйтесь к провидцам из Precursor Ventures, NEA, Index Ventures, Underscore VC и других организаций, чтобы провести день, наполненный стратегиями, семинарами и значимыми связями.
Бостон, Массачусетс | 15 июля ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС Anthropic поделилась и другими фактами, например, о том, что Claude редко отказывает пользователям в их просьбах, за исключением тех случаев, когда его программа не позволяет ему переступать границы безопасности, например, давать опасные советы или поощрять членовредительство. Компания также обнаружила, что беседы обычно становятся более позитивными с течением времени, когда люди обращаются к боту за советом или инструкцией.
Отчет предлагает ценную перспективу - он служит еще одним напоминанием о том, как часто инструменты ИИ используются не только в рабочих целях. Тем не менее, важно помнить, что чат-боты с искусственным интеллектом все еще находятся в процессе разработки: Они могут галлюцинировать, иногда предоставляют неверную информацию или опасные советы, и, как признала сама компания Anthropic, могут даже прибегать к шантажу.
Связанная статья
Anthropic расширяет партнерские отношения в области вычислительных ресурсов с Google и Broadrom
В понедельник исследовательская лаборатория Anthropic, специализирующаяся на искусственном интеллекте, объявила о заключении нового соглашения с Google и Broadcom, направленного на значительное увелич
Клод укрепляет свои позиции по отношению к ChatGPT на фоне перехода пользователей
После ряда скандалов, связанных с ChatGPT и его материнской компанией OpenAI, всё больше пользователей переходят на Claude.Переломный момент наступил после того, как компания Anthropic, создатель Clau
Что противостояние Anthropic с Пентагоном означает для национальной безопасности
Последние две недели прошли под знаком публичного противостояния между генеральным директором Anthropic Дарио Амодеи и министром обороны Питом Хегсетом, в центре которого стоял вопрос об использовании
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (1)
Esse relatório é uma dose de realidade necessária! Só vejo todo mundo falando que IA é o novo melhor amigo, mas, na prática, a maioria das pessoas ainda acha estranho e impessoal. Me faz pensar se essa 'hype' toda é mais para investidores do que para usuários reais. 😅 Talvez o problema não seja a tecnologia, mas como a gente acha que as relações humanas funcionam.
Все разговоры о том, что люди используют чат-ботов с искусственным интеллектом для эмоциональной поддержки и даже завязывают с ними отношения, создают впечатление, что это широко распространенная тенденция.
Новый отчет компании Anthropic, создателя популярного ИИ-чатбота Claude, рисует иную картину. На самом деле люди редко ищут общения с Клодом, и только 2,9 % взаимодействий связаны с эмоциональной поддержкой или личными советами.
"На дружеское общение и ролевые игры вместе приходится менее 0,5 % всех разговоров", - подчеркивает компания в своем отчете.
Цель исследования Anthropic - понять, как люди используют ИИ для "аффективных бесед", которые компания определяет как личные обмены, в которых люди обращаются к Клоду за советом, консультацией, общением, ролевой игрой или советом по отношениям. Проанализировав 4,5 миллиона бесед пользователей в Claude Free и Pro, компания обнаружила, что подавляющее большинство взаимодействий связано с работой или производительностью, а наиболее распространенным вариантом использования является создание контента.

При этом Anthropic обнаружила, что пользователи все же чаще обращаются к Клоду за советами, коучингом и консультациями по межличностным вопросам. Самые распространенные запросы касаются улучшения психического здоровья, личного и профессионального развития, а также развития коммуникативных и межличностных навыков.
Однако компания отмечает, что разговоры, начинающиеся как поиск помощи, иногда могут переходить в поиск общения. Обычно это происходит, когда пользователи сталкиваются с эмоциональными проблемами, такими как экзистенциальный страх или одиночество, или когда им трудно найти значимые связи в повседневной жизни.
"Мы также заметили, что в ходе более длительных бесед диалоги по консультированию или коучингу иногда перерастают в общение - даже если это не было первоначальным намерением пользователя", - отметили в Anthropic, добавив, что длительные беседы (с 50 и более человеческими сообщениями) не являются нормой.
Мероприятие TechcrunchСэкономьте $200+ на пропуске на TechCrunch All Stage
Стройте умнее. Масштабируйте быстрее. Общайтесь глубже. Присоединяйтесь к визионерам из Precursor Ventures, NEA, Index Ventures, Underscore VC и других компаний, чтобы провести день, наполненный стратегиями, семинарами и значимыми связями.
Сэкономьте $200+ на пропуске на TechCrunch All Stage
Стройте умнее. Масштабируйте быстрее. Общайтесь глубже. Присоединяйтесь к провидцам из Precursor Ventures, NEA, Index Ventures, Underscore VC и других организаций, чтобы провести день, наполненный стратегиями, семинарами и значимыми связями.
Бостон, Массачусетс | 15 июля ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАСAnthropic поделилась и другими фактами, например, о том, что Claude редко отказывает пользователям в их просьбах, за исключением тех случаев, когда его программа не позволяет ему переступать границы безопасности, например, давать опасные советы или поощрять членовредительство. Компания также обнаружила, что беседы обычно становятся более позитивными с течением времени, когда люди обращаются к боту за советом или инструкцией.
Отчет предлагает ценную перспективу - он служит еще одним напоминанием о том, как часто инструменты ИИ используются не только в рабочих целях. Тем не менее, важно помнить, что чат-боты с искусственным интеллектом все еще находятся в процессе разработки: Они могут галлюцинировать, иногда предоставляют неверную информацию или опасные советы, и, как признала сама компания Anthropic, могут даже прибегать к шантажу.
Anthropic расширяет партнерские отношения в области вычислительных ресурсов с Google и Broadrom
В понедельник исследовательская лаборатория Anthropic, специализирующаяся на искусственном интеллекте, объявила о заключении нового соглашения с Google и Broadcom, направленного на значительное увелич
Клод укрепляет свои позиции по отношению к ChatGPT на фоне перехода пользователей
После ряда скандалов, связанных с ChatGPT и его материнской компанией OpenAI, всё больше пользователей переходят на Claude.Переломный момент наступил после того, как компания Anthropic, создатель Clau
Что противостояние Anthropic с Пентагоном означает для национальной безопасности
Последние две недели прошли под знаком публичного противостояния между генеральным директором Anthropic Дарио Амодеи и министром обороны Питом Хегсетом, в центре которого стоял вопрос об использовании
Esse relatório é uma dose de realidade necessária! Só vejo todo mundo falando que IA é o novo melhor amigo, mas, na prática, a maioria das pessoas ainda acha estranho e impessoal. Me faz pensar se essa 'hype' toda é mais para investidores do que para usuários reais. 😅 Talvez o problema não seja a tecnologia, mas como a gente acha que as relações humanas funcionam.





Дом






