

Сооснователь Instagram предупреждает, что чат-боты на базе ИИ повышают вовлеченность, а не полезность
15 мая 2025 г.
NicholasThomas
0

Кевин Систром, сооснователь Instagram, выразил обеспокоенность по поводу работы компаний, разрабатывающих искусственный интеллект, отметив, что они слишком сосредоточены на увеличении вовлеченности пользователей, а не на предоставлении действительно полезных инсайтов. Выступая на StartupGrind, Систром раскритиковал этот подход, сказав: "Вы можете видеть, как некоторые из этих компаний уходят в ту же яму, в которую попали все потребительские компании, пытаясь накачать вовлеченность." Он указал на то, как эти системы постоянно задают пользователям дополнительные вопросы, пытаясь выжать из них больше взаимодействий.
Систром провел параллели между этими тактиками и теми, которые используют гиганты социальных сетей для агрессивного роста своей пользовательской базы. Он считает, что этот фокус на метриках вовлеченности "вредит нам", поскольку приоритизирует не те цели. Его комментарии прозвучали в то время, когда ChatGPT столкнулся с критикой за чрезмерную вежливость и неспособность напрямую отвечать на запросы пользователей, проблему, которую OpenAI признала и объяснила обратной связью от пользователей.
Он предположил, что чрезмерно вовлекающая природа чат-ботов не является сбоем, а намеренной стратегией компаний, разрабатывающих искусственный интеллект, чтобы накачать метрики, такие как время, проведенное на платформе, и количество ежедневно активных пользователей. Систром призвал эти компании сместить фокус на предоставление высококачественных, прямых ответов, а не гнаться за легкими победами в показателях вовлеченности. Хотя он не назвал конкретные компании, его замечания вызвали более широкую дискуссию о направлении развития искусственного интеллекта.
OpenAI ответила на эти критические замечания, ссылаясь на свои спецификации для пользователей, в которых отмечается, что их модель ИИ может не всегда иметь всю необходимую информацию и может потребовать уточнения или дополнительных деталей. Однако спецификации также упоминают, что, если вопрос не слишком расплывчатый или сложный, ИИ должен попытаться ответить на него и сообщить пользователю, если дополнительная информация может улучшить ответ.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте свое место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации более чем 1200 руководителям, не разоряясь. Эта возможность доступна до 9 мая или пока есть свободные места.
TechCrunch Sessions: AI
Местоположение: Беркли, Калифорния
Дата: 5 июня
[ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС](<ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС>)
Связанная статья
AI Builder и Power Automate Революционизируют Суммирование Документов
Вы устали тратить бесконечные часы на ручную сортировку документов в SharePoint, пытаясь суммировать и извлекать ключевую информацию? Существует более умный способ решения этой зад
Music Covers: превратить любую песню в вирусную сенсацию!
В быстро развивающемся мире цифровых развлечений искусственный интеллект (ИИ) преобразует способ создания и наслаждения музыкой. Представьте себе это: у вас есть простая мелодия, и с помощью нескольких кликов вы можете превратить ее в вирусную ощущение, используя голос вашей любимой знаменитости или мультипликационного персонажа. Т
AI UGC: создайте пользовательский контент бесплатно и увеличивает продажи
В сегодняшнем оживленном мире цифрового маркетинга контент, созданный пользователем (UGC), является King. Все дело в создании доверия и аутентичности, которые имеют решающее значение для превращения потенциальных клиентов в лояльных фанатов. Но давайте посмотрим правде в глаза, получение в руки высококачественного UGC может быть сложным и дорогим. Это w
Комментарии (0)






Кевин Систром, сооснователь Instagram, выразил обеспокоенность по поводу работы компаний, разрабатывающих искусственный интеллект, отметив, что они слишком сосредоточены на увеличении вовлеченности пользователей, а не на предоставлении действительно полезных инсайтов. Выступая на StartupGrind, Систром раскритиковал этот подход, сказав: "Вы можете видеть, как некоторые из этих компаний уходят в ту же яму, в которую попали все потребительские компании, пытаясь накачать вовлеченность." Он указал на то, как эти системы постоянно задают пользователям дополнительные вопросы, пытаясь выжать из них больше взаимодействий.
Систром провел параллели между этими тактиками и теми, которые используют гиганты социальных сетей для агрессивного роста своей пользовательской базы. Он считает, что этот фокус на метриках вовлеченности "вредит нам", поскольку приоритизирует не те цели. Его комментарии прозвучали в то время, когда ChatGPT столкнулся с критикой за чрезмерную вежливость и неспособность напрямую отвечать на запросы пользователей, проблему, которую OpenAI признала и объяснила обратной связью от пользователей.
Он предположил, что чрезмерно вовлекающая природа чат-ботов не является сбоем, а намеренной стратегией компаний, разрабатывающих искусственный интеллект, чтобы накачать метрики, такие как время, проведенное на платформе, и количество ежедневно активных пользователей. Систром призвал эти компании сместить фокус на предоставление высококачественных, прямых ответов, а не гнаться за легкими победами в показателях вовлеченности. Хотя он не назвал конкретные компании, его замечания вызвали более широкую дискуссию о направлении развития искусственного интеллекта.
OpenAI ответила на эти критические замечания, ссылаясь на свои спецификации для пользователей, в которых отмечается, что их модель ИИ может не всегда иметь всю необходимую информацию и может потребовать уточнения или дополнительных деталей. Однако спецификации также упоминают, что, если вопрос не слишком расплывчатый или сложный, ИИ должен попытаться ответить на него и сообщить пользователю, если дополнительная информация может улучшить ответ.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте свое место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации более чем 1200 руководителям, не разоряясь. Эта возможность доступна до 9 мая или пока есть свободные места.
TechCrunch Sessions: AI
Местоположение: Беркли, Калифорния
Дата: 5 июня
[ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС](<ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС>)












