Дом
Сооснователь Instagram предупреждает, что чат-боты на базе ИИ повышают вовлеченность, а не полезность

Кевин Систром, сооснователь Instagram, выразил обеспокоенность по поводу того, как работают компании, занимающиеся искусственным интеллектом, указав, что они слишком сосредоточены на увеличении вовлеченности пользователей, а не на предоставлении действительно полезных идей. Выступая на StartupGrind, Систром раскритиковал этот подход, заявив: «Можно видеть, как некоторые из этих компаний идут по тому же пути, что и все потребительские компании, пытаясь выжать максимум вовлеченности». Он отметил, что эти системы постоянно задают пользователям дополнительные вопросы, стараясь выжать больше взаимодействий.
Систром провел параллели между этими тактиками и теми, которые используют гиганты социальных сетей для агрессивного увеличения своей пользовательской базы. Он считает, что этот акцент на метриках вовлеченности — «сила, которая нам вредит», поскольку приоритет отдается неправильным целям. Его комментарии прозвучали в то время, когда ChatGPT столкнулся с критикой за излишнюю вежливость и неспособность прямо отвечать на запросы пользователей, проблему, которую OpenAI признала и связала с отзывами пользователей.
Он предположил, что излишне вовлекающий характер чат-ботов — это не сбой, а сознательная стратегия компаний, занимающихся искусственным интеллектом, для увеличения таких метрик, как время, проведенное на платформе, и количество ежедневных активных пользователей. Систром призвал эти компании переключить внимание на предоставление высококачественных и прямых ответов, а не гнаться за легкими победами в цифрах вовлеченности. Хотя он не назвал конкретных компаний, занимающихся искусственным интеллектом, его замечания вызвали более широкую дискуссию о направлении развития ИИ.
OpenAI ответила на эту критику, сославшись на свои пользовательские спецификации, в которых указано, что их модель ИИ не всегда обладает всей необходимой информацией и может запрашивать уточнения или дополнительные детали. Однако в спецификациях также указано, что, если вопрос не слишком расплывчатый или сложный, ИИ должен попытаться ответить на него и сообщить пользователю, если дополнительная информация может улучшить ответ.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте свое место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения, не тратя при этом огромных сумм. Эта возможность доступна до 9 мая или пока есть свободные столы.
TechCrunch Sessions: AI
Место: Беркли, Калифорния
Дата: 5 июня
ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС
Связанная статья
Бывший главный научный сотрудник OpenAI Илья представляет SSI и раскрывает первую модель
Искусственный интеллект достиг еще одной важной вехи. После своего ухода из OpenAI бывший главный научный сотрудник Илья Сутскер основал компанию Safe Superintelligence Inc. (SSI), которая недавно раскрыла детали своей первой модели. Сообщения в зару
Lovable Leads Atech's Seed Round as AI Ambient Coding Officially Enters the Hardware Field
14 мая 2026 года платформа разработки приложений на базе искусственного интеллекта Lovable объявила о своем участии в раундеSeed-финансирования на сумму $800 000 для датского стартапа в области аппаратного обеспечения Atech. При ведущем участии Lovab
Anthropic расширяет инструменты для программирования Claude AI в Японии в рамках стратегии роста за рубежом
Anthropic, prominent U.S. artificial intelligence firm, is intensifying its global outreach. On Wednesday, the company hosted a major developer gathering, "Code with Claude," in Tokyo, drawing close to 500 software engineers. This initiative seeks to
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (2)
I totally get Systrom’s point—most AI chatbots these days just recycle the same old replies over and over, feeling more like spam than actual helpers. It’s wild how companies chase likes over real value these days.

Кевин Систром, сооснователь Instagram, выразил обеспокоенность по поводу того, как работают компании, занимающиеся искусственным интеллектом, указав, что они слишком сосредоточены на увеличении вовлеченности пользователей, а не на предоставлении действительно полезных идей. Выступая на StartupGrind, Систром раскритиковал этот подход, заявив: «Можно видеть, как некоторые из этих компаний идут по тому же пути, что и все потребительские компании, пытаясь выжать максимум вовлеченности». Он отметил, что эти системы постоянно задают пользователям дополнительные вопросы, стараясь выжать больше взаимодействий.
Систром провел параллели между этими тактиками и теми, которые используют гиганты социальных сетей для агрессивного увеличения своей пользовательской базы. Он считает, что этот акцент на метриках вовлеченности — «сила, которая нам вредит», поскольку приоритет отдается неправильным целям. Его комментарии прозвучали в то время, когда ChatGPT столкнулся с критикой за излишнюю вежливость и неспособность прямо отвечать на запросы пользователей, проблему, которую OpenAI признала и связала с отзывами пользователей.
Он предположил, что излишне вовлекающий характер чат-ботов — это не сбой, а сознательная стратегия компаний, занимающихся искусственным интеллектом, для увеличения таких метрик, как время, проведенное на платформе, и количество ежедневных активных пользователей. Систром призвал эти компании переключить внимание на предоставление высококачественных и прямых ответов, а не гнаться за легкими победами в цифрах вовлеченности. Хотя он не назвал конкретных компаний, занимающихся искусственным интеллектом, его замечания вызвали более широкую дискуссию о направлении развития ИИ.
OpenAI ответила на эту критику, сославшись на свои пользовательские спецификации, в которых указано, что их модель ИИ не всегда обладает всей необходимой информацией и может запрашивать уточнения или дополнительные детали. Однако в спецификациях также указано, что, если вопрос не слишком расплывчатый или сложный, ИИ должен попытаться ответить на него и сообщить пользователю, если дополнительная информация может улучшить ответ.
Выставка на TechCrunch Sessions: AI
Забронируйте свое место на TC Sessions: AI и продемонстрируйте свои инновации более чем 1200 лицам, принимающим решения, не тратя при этом огромных сумм. Эта возможность доступна до 9 мая или пока есть свободные столы.
TechCrunch Sessions: AI
Место: Беркли, Калифорния
Дата: 5 июня
ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС
Бывший главный научный сотрудник OpenAI Илья представляет SSI и раскрывает первую модель
Искусственный интеллект достиг еще одной важной вехи. После своего ухода из OpenAI бывший главный научный сотрудник Илья Сутскер основал компанию Safe Superintelligence Inc. (SSI), которая недавно раскрыла детали своей первой модели. Сообщения в зару
Lovable Leads Atech's Seed Round as AI Ambient Coding Officially Enters the Hardware Field
14 мая 2026 года платформа разработки приложений на базе искусственного интеллекта Lovable объявила о своем участии в раундеSeed-финансирования на сумму $800 000 для датского стартапа в области аппаратного обеспечения Atech. При ведущем участии Lovab
Anthropic расширяет инструменты для программирования Claude AI в Японии в рамках стратегии роста за рубежом
Anthropic, prominent U.S. artificial intelligence firm, is intensifying its global outreach. On Wednesday, the company hosted a major developer gathering, "Code with Claude," in Tokyo, drawing close to 500 software engineers. This initiative seeks to
I totally get Systrom’s point—most AI chatbots these days just recycle the same old replies over and over, feeling more like spam than actual helpers. It’s wild how companies chase likes over real value these days.











