A Read AI lança um gêmeo digital baseado em e-mail para agendamento e perguntas e respostas

A Read AI, empresa especializada em anotações de reuniões, lançou na quinta-feira uma assistente de e-mail baseada em IA chamada Ada. A ferramenta ajuda os usuários a gerenciar agendas, responder a perguntas utilizando o conhecimento da empresa e responder a mensagens de ausência do escritório.

A Read AI se refere à Ada como uma “gêmea digital” que funciona 24 horas por dia. A assistente está disponível para todos os usuários, que podem começar a configurá-la enviando um e-mail para “[email protected]” com o assunto “Get me started”.

Quando você pede à Ada para agendar uma reunião com alguém, ela responde à conversa informando sua disponibilidade. Se a outra pessoa sugerir um horário diferente, a Ada oferece novas opções. Embora a Ada acesse sua agenda por meio da Read AI, ela não revela a natureza dessas reuniões.

A Ada também pode extrair respostas de bases de conhecimento da empresa, tópicos de reuniões anteriores e pesquisas públicas na web. Por exemplo, você pode perguntar “Ada, você pode fornecer uma atualização sobre como estamos indo em relação às metas do primeiro trimestre?” para obter informações relevantes.

Se outra pessoa fizer uma pergunta em um tópico, a Ada redige uma resposta para você e ajuda a aperfeiçoá-la antes do envio. De acordo com a Read AI, a Ada não compartilha informações confidenciais sem a sua permissão.

Justin Farris, vice-presidente de Produto da Read AI, disse que o novo recurso não depende de MCPs (protocolos de contexto de modelo, um padrão para conectar ferramentas de IA a serviços externos). Em vez disso, ela constrói um gráfico de conhecimento a partir de dados de reuniões e serviços conectados para fornecer respostas mais contextuais. Ele acrescentou que, com o tempo, a Ada tomará ações proativas, como solicitar que você configure itens de acompanhamento mencionados em reuniões com o contexto relevante.

O CEO David Shim disse ao TechCrunch: “A maneira como descrevo nossa solução é que, quando você integra um novo funcionário, você o treina. Quando você adiciona a Ada ao seu fluxo de trabalho e conecta mais serviços para fornecer contexto, ela começa a se aperfeiçoar e a lidar com mais tarefas para você.”

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A Read AI informou que o Ada atualmente funciona por e-mail, mas em breve estará disponível no Slack e no Microsoft Teams.

À margem do Web Summit Qatar, no início deste mês, Shim disse ao TechCrunch que a empresa agora tem mais de 5 milhões de usuários ativos mensais e tem como meta chegar a 10 milhões. Ele destacou que há 50 mil cadastros diários e uma base mais ampla de 100 mil usuários que consomem conteúdo da Read AI, como resumos de reuniões, sem criar uma conta.

Os EUA continuam sendo o maior mercado da Read AI, com forte crescimento internacional. Embora 60% dos usuários estejam fora dos EUA, a receita é dividida de forma praticamente igual.

A empresa, que já levantou mais de US$ 81 milhões, continua a adicionar ferramentas baseadas em IA. No ano passado, lançou o Search Copilot para descoberta de conhecimento e, no mês passado, adicionou recursos para atualizar softwares de CRM, enviar e-mails personalizados a partir de relatórios de reuniões e manter-se informado sobre temas usando conhecimento interno e da web.

Outras ferramentas de anotação de reuniões também estão introduzindo novos recursos para extrair insights e ações a partir das anotações. Em setembro, a Granola adicionou “receitas” como prompts repetíveis para extrair conhecimento a partir dos dados das reuniões. A Quill, que saiu do modo sigiloso com uma rodada de financiamento de US$ 6,5 milhões nesta semana, integra-se a ferramentas como Linear, Notion e CRMs para automatizar tarefas.