Read AI 推出以電子郵件為基礎的數位孿生解決方案，用於排程與問答功能

會議記錄工具 Read AI 於週四推出了一款名為 Ada 的 AI 驅動電子郵件助理。該工具可協助使用者管理行程、運用公司知識回答問題，並回覆「不在辦公室」的自動回覆訊息。

Read AI 將 Ada 稱為全天候運作的「數位分身」。所有使用者皆可使用此助理，只需向「[email protected]」寄送電子郵件，並在主旨欄填寫「Get me started」，即可開始設定。

當您要求 Ada 為您安排與某人的會議時，它會回覆該郵件串並提供您的空檔時間。若對方建議其他時間，Ada 會提出新的選項。雖然 Ada 會透過 Read AI 存取您的行事曆，但不會透露這些會議的性質。

Ada 還能從公司知識庫、過往會議主題以及公開網路搜尋中擷取答案。例如，您可以詢問：「Ada，你能提供關於我們第一季目標進度追蹤的最新資訊嗎？」以獲取相關資訊。

若有人在討論串中提問，Ada 會為您起草回覆內容，並協助您在發送前進行潤飾。根據 Read AI 的說明，未經您許可，Ada 不會分享任何敏感資訊。

Read AI 產品副總裁賈斯汀·法里斯（Justin Farris）表示，這項新功能並不依賴 MCP（模型上下文協定，一種將 AI 工具連結至外部服務的標準）。 相反地，它會從會議資料和連線的服務中建構知識圖譜，以提供更具情境脈絡的答案。他補充道，隨著時間推移，Ada 將採取主動行動，例如提示您根據相關情境，設定會議中提到的後續事項。

執行長大衛·希姆（David Shim）向 TechCrunch 表示：「我這樣描述我們的解決方案：當您引進新員工時，會對其進行培訓。當您將 Ada 納入工作流程，並連接更多服務以提供情境脈絡時，它便會逐步提升效能，並為您處理更多任務。」

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Read AI 表示，Ada 目前透過電子郵件運作，但即將在 Slack 和 Microsoft Teams 上線。

本月稍早於卡達 Web Summit 會議期間，Shim 向 TechCrunch 透露，該公司目前擁有超過 500 萬名月活躍用戶，目標是達到 1,000 萬名。 他指出，每日新增註冊用戶達 5 萬名，此外還有 10 萬名無需註冊帳號即可瀏覽 Read AI 內容（例如會議摘要）的用戶。

美國仍是 Read AI 的最大市場，且國際市場呈現強勁增長。儘管 60% 的用戶來自美國以外地區，但營收比例大致均等。

這家已募得逾 8,100 萬美元資金的公司，持續推出由 AI 驅動的工具。去年，該公司推出了用於知識探索的「Search Copilot」；上個月則新增了更新 CRM 軟體、根據會議報告發送客製化電子郵件，以及透過內部與網路知識掌握主題動態等功能。

其他會議筆記工具也正推出新功能，旨在從筆記中提取洞見與待辦事項。 今年 9 月，Granola 新增了「食譜」（recipes）功能，作為可重複使用的提示，用以從會議資料中挖掘知識。Quill 則於本週結束隱身模式並完成 650 萬美元融資，該平台可與 Linear、Notion 及 CRM 等工具整合，以實現任務自動化。