Read AI lance un jumeau numérique basé sur la messagerie électronique pour la planification et les questions-réponses

Read AI, l'assistant de prise de notes de réunion, a lancé jeudi un assistant de messagerie électronique basé sur l'IA, baptisé Ada. Cet outil aide les utilisateurs à gérer leur agenda, à répondre à des questions en s'appuyant sur les connaissances de l'entreprise et à rédiger des messages d'absence.

Read AI décrit Ada comme un « jumeau numérique » qui fonctionne 24 heures sur 24. L’assistant est accessible à tous les utilisateurs, qui peuvent commencer à le configurer en envoyant un e-mail à « [email protected] » avec pour objet « Get me started ».

Lorsque vous demandez à Ada d’organiser une réunion avec quelqu’un, elle répond au fil de discussion en indiquant vos disponibilités. Si votre interlocuteur propose un autre créneau horaire, Ada propose de nouvelles options. Bien qu’Ada accède à votre agenda via Read AI, elle ne divulgue pas la nature de ces réunions.

Ada peut également extraire des réponses des bases de connaissances de l’entreprise, des sujets de réunions passées et de recherches publiques sur le Web. Par exemple, vous pouvez demander : « Ada, peux-tu me donner des informations sur l’avancement de nos objectifs pour le premier trimestre ? » afin d’obtenir des informations pertinentes.

Si quelqu’un d’autre pose une question dans un fil de discussion, Ada rédige une réponse pour vous et vous aide à la peaufiner avant de l’envoyer. Selon Read AI, Ada ne partage pas d’informations sensibles sans votre autorisation.

Justin Farris, vice-président des produits chez Read AI, a déclaré que cette nouvelle fonctionnalité ne s’appuie pas sur les MCP (protocoles de contexte de modèle, une norme permettant de relier les outils d’IA à des services externes). Au lieu de cela, elle construit un graphe de connaissances à partir des données de réunion et des services connectés afin de fournir des réponses plus contextuelles. Il a ajouté qu’au fil du temps, Ada prendra des initiatives proactives, comme vous inviter à mettre en place les actions de suivi mentionnées lors des réunions en fournissant le contexte pertinent.

Le PDG David Shim a déclaré à TechCrunch : « Je décris notre solution ainsi : lorsque vous intégrez un nouveau collaborateur, vous le formez. Lorsque vous intégrez Ada à votre flux de travail et que vous connectez davantage de services pour enrichir le contexte, elle commence à prendre de l’ampleur et à gérer davantage de tâches à votre place. »

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Read AI a indiqué qu’Ada fonctionne actuellement par e-mail, mais qu’elle sera bientôt disponible sur Slack et Microsoft Teams.

En marge du Web Summit Qatar qui s’est tenu au début du mois, Shim a déclaré à TechCrunch que l’entreprise comptait désormais plus de 5 millions d’utilisateurs actifs par mois et visait les 10 millions. Il a souligné que 50 000 inscriptions sont enregistrées chaque jour et qu’une base plus large de 100 000 utilisateurs consulte le contenu de Read AI, tel que les résumés de réunions, sans créer de compte.

Les États-Unis restent le principal marché de Read AI, qui affiche une forte croissance à l’international. Bien que 60 % des utilisateurs se trouvent en dehors des États-Unis, le chiffre d’affaires est réparti de manière à peu près égale.

L’entreprise, qui a levé plus de 81 millions de dollars, continue d’enrichir son offre d’outils basés sur l’IA. L’année dernière, elle a lancé Search Copilot pour la découverte de connaissances, et le mois dernier, elle a ajouté des fonctionnalités permettant de mettre à jour les logiciels CRM, d’envoyer des e-mails personnalisés à partir des comptes-rendus de réunion et de se tenir informé sur des sujets grâce à des connaissances internes et issues du Web.

D’autres outils de prise de notes de réunion introduisent également de nouvelles fonctionnalités permettant d’extraire des informations et des actions à mener à partir des notes. En septembre, Granola a ajouté des « recettes » sous forme de prompts réutilisables pour extraire des connaissances à partir des données de réunion. Quill, qui est sorti de l’anonymat cette semaine avec une levée de fonds de 6,5 millions de dollars, s’intègre à des outils tels que Linear, Notion et les CRM pour automatiser les tâches.