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A Jiaoge Pengyou investe em IA após atingir um GMV recorde e automatiza milhões de listagens de produtos

Em seu sexto aniversário, a Jiao Ge Peng You Holding (01917.HK) divulgou oficialmente seu plano estratégico e os avanços na integração profunda da tecnologia de IA. Os relatórios financeiros indicam que a empresa alcançou um GMV acumulado de 16,02 bilhões de RMB em 2025, um aumento de 6,23% em relação ao ano anterior. Esse desempenho estável sustenta sua transformação contínua em uma empresa de “varejo online impulsionado pela tecnologia”.
Para avançar em suas iniciativas de IA, a Jiao Ge Peng You criou uma subsidiária integral, a “Mandask”, focada em aplicações práticas de IA. Ela também iniciou uma atualização abrangente, impulsionada por IA, de sua plataforma de negócios principal, a “Pengyou Cloud”. Esse sistema já automatiza 5 milhões de pré-listagens de produtos, com a equipe humana lidando apenas com a verificação de direitos e a revisão final, aumentando significativamente a eficiência da cadeia de suprimentos.
Para o marketing, a empresa definiu três áreas principais de foco em IA: insights de demanda, criação de conteúdo e operações de público-alvo. Ao integrar, de forma compatível, avatares digitais de celebridades em seu ecossistema de publicidade, ela reduziu os custos de parcerias comerciais e, ao mesmo tempo, alcançou previsões precisas e em grande escala das preferências dos consumidores. Embora a adoção da IA esteja se acelerando, Cui Dongsheng acredita que os apresentadores de comércio eletrônico não serão totalmente substituídos no curto prazo. Ele observa que funções como o atendimento visual ao cliente podem ser inteiramente impulsionadas pela IA. No entanto, em cenários que exigem ressonância emocional, construção de confiança e interação com o mundo físico — como recomendação de produtos e conversão final —, os apresentadores humanos mantêm um valor central insubstituível.
À medida que o comércio eletrônico por transmissão ao vivo entra em uma fase de “crescimento racional”, a estratégia de IA da Jiao Ge Peng You sinaliza uma mudança entre os principais participantes, passando da especulação de tráfego para a construção de capacidades fundamentais. Essa evolução do varejo impulsionada pela IA destaca a transição acelerada do setor para um campo intensivo em tecnologia, onde a produtividade digital remodela a eficiência do atendimento e redefine os limites da interação com o cliente.
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