Jiaoge Pengyou、過去最高のGMV達成を受けAI分野に投資、数百万件の商品リストを自動化する

設立6周年を迎えたJiao Ge Peng You Holding(01917.HK)は、AI技術の深い統合に関する戦略的青写真と進捗状況を正式に発表した。財務報告書によると、同社の2025年の累計GMVは160億2000万元に達し、前年比6.23%増となった。この安定した業績は、同社が「テクノロジー主導のオンライン小売」企業へと変革を続けていることを裏付けている。
AIイニシアチブを推進するため、交友控股は実用的なAIアプリケーションに特化した完全子会社「Mandask」を設立した。また、中核事業プラットフォームである「Pengyou Cloud」の包括的なAI主導型アップグレードも開始している。このシステムはすでに500万点の商品掲載前処理を自動化しており、人的スタッフは権利確認と最終審査のみを担当することで、サプライチェーンの効率を大幅に向上させている。
マーケティングにおいては、同社はAIの重点領域として「需要インサイト」「コンテンツ制作」「オーディエンス運用」の3つを定義した。広告エコシステムに著名人のデジタルヒューマンをコンプライアンスに則って統合することで、商業提携コストを削減しつつ、消費者の嗜好を大規模かつ正確に予測することに成功している。AIの導入は加速しているものの、崔東生氏は、ECホストが近い将来に完全に置き換えられることはないと考えている。彼は、ビジュアルカスタマーサービスのような機能的な役割は完全にAI化できると指摘する。 しかし、商品推薦や最終的なコンバージョンなど、感情的な共鳴、信頼関係の構築、現実世界との相互作用が求められる場面においては、人間のホストが持つ代替不可能な中核的価値は依然として残っている。
ライブコマースが「合理的な成長」の段階に入る中、「交友」のAI戦略は、主要プレイヤーがトラフィックの投機から基盤能力の構築へとシフトしていることを示唆している。このAI主導の小売業の進化は、業界が技術集約型セクターへと急速に移行していることを浮き彫りにしており、そこではデジタル生産性がフルフィルメントの効率を再構築し、顧客とのインタラクションの境界を再定義している。
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