「嘎嘎朋友」創下歷史新高GMV後投資人工智慧,實現數百萬筆商品資訊自動化

在成立六週年之際,交格朋友控股(01917.HK)正式公布了其深度整合人工智慧技術的戰略藍圖及進展。財務報告顯示,該公司2025年累計商品交易總額達160.2億元人民幣,年增率為6.23%。這份穩健的表現,為其持續轉型為「科技驅動型電商」企業提供了堅實基礎。
為推動AI計畫,交格朋友已成立全資子公司「Mandask」,專注於AI的實務應用。同時,該公司亦開始對其核心業務平台「朋友雲」進行全面的AI驅動升級。該系統目前已實現500萬件商品上架前的自動化處理,僅需人工負責權限驗證與最終審核,大幅提升了供應鏈效率。
在行銷方面,該公司已界定三大核心AI應用領域:需求洞察、內容創作及受眾運營。透過合規地將名人數位分身整合至廣告生態系統,不僅降低了商業合作成本,更實現了對消費者偏好的精準大規模預測。儘管AI應用正加速推進,崔東生認為電商主播在短期內不會被完全取代。他指出,視覺客服等功能性角色可完全由AI驅動。 然而,在需要情感共鳴、建立信任及實體世界互動的場景中——例如產品推薦與最終轉化——真人主持人仍具備不可取代的核心價值。
隨著直播電商進入「理性增長」階段,「喬格朋友」的AI策略預示著領先企業正從流量投機轉向基礎能力建設。這場由AI驅動的零售演進,凸顯了該產業正加速轉型為技術密集型產業,其中數位生產力正重塑履約效率,並重新定義客戶互動的邊界。
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