Google utiliza IA para suspender más de 39 millones de cuentas publicitarias por sospecha de fraude

Google anunció el miércoles que había dado un paso importante para combatir el fraude publicitario al suspender las asombrosas 39.2 millones de cuentas anunciantes en su plataforma en 2024. Este número es más que triple lo que se informó el año anterior, mostrando los esfuerzos intensificados de Google para limpiar su ecosistema publicitario.

Al aprovechar el poder de los modelos de idiomas grandes (LLM) y analizar señales como suplantación de negocios y detalles de pago sospechosos, Google afirma que ahora puede suspender la "gran mayoría" de estas cuentas publicitarias antes de que incluso tengan la oportunidad de mostrar un anuncio. ¡Es como atrapar a los malos antes de que puedan entrar en el banco!

Solo el año pasado, Google lanzó más de 50 mejoras de LLM para reforzar su aplicación de seguridad en todas sus plataformas. "Si bien estos modelos de IA son increíblemente importantes y han llevado a mejoras significativas, aún confiamos en la supervisión humana durante todo el proceso", explicó Alex Rodríguez, gerente general de la seguridad de los anuncios de Google, durante una mesa redonda de medios virtuales.

Rodríguez compartió que Google reunió a un equipo de más de 100 expertos de varias divisiones, incluidas la seguridad, la confianza y la seguridad de los anuncios, e investigadores de DeepMind. Este equipo trabajó incansablemente para analizar las estafas de anuncios de Deepfake, especialmente aquellos que involucran suplantaciones de figuras públicas y desarrolló contramedidas efectivas.

La compañía introdujo más de 30 actualizaciones en sus anuncios y políticas de editoriales el año pasado, junto con contramedidas técnicas. Estos esfuerzos llevaron a la suspensión de más de 700,000 cuentas publicitarias ofensivas y una dramática reducción del 90% en los anuncios de Deepfake informados, según las propias reclamaciones de Google.

En los Estados Unidos, Google suspendió 39.2 millones de cuentas de anunciantes y eliminó 1.8 mil millones de anuncios el año pasado. Las violaciones clave incluyeron abuso de la red publicitaria, uso indebido de marcas registradas, reclamos de atención médica, anuncios personalizados y tergiversación. Mientras tanto, en India, que cuenta con la población más grande del mundo y el segundo mercado de Internet más grande después de China, Google suspendió 2,9 millones de cuentas y eliminó 247.4 millones de anuncios. Las principales violaciones de políticas en India estaban relacionadas con los servicios financieros, el uso indebido de marcas registradas, el abuso de la red publicitaria, los anuncios personalizados y el juego y los juegos.

De todas las suspensiones, Google apuntó específicamente a 5 millones de cuentas por violaciones relacionadas con la estafa, y en general, eliminó casi medio mil millones de anuncios relacionados con la estafa.

En 2024, con la mitad de la población mundial en dirección a las encuestas, Google verificó más de 8,900 nuevos anunciantes electorales y eliminó 10.7 millones de anuncios electorales. Sin embargo, Rodríguez señaló que el volumen de anuncios electorales es relativamente pequeño en comparación con los números de anuncios generales de Google, por lo que no afectará significativamente las métricas de seguridad de la compañía este año.

El año pasado, Google bloqueó un total de 5.100 millones de anuncios y eliminó 1.300 millones de páginas. En 2023, estos números fueron aún más altos, con más de 5.5 mil millones de anuncios bloqueados y medidas contra 2.100 millones de páginas editoriales. Google le dijo a TechCrunch que la disminución en estos números refleja mejoras en sus esfuerzos de prevención, ya que una mejor detección temprana y la suspensión de cuentas maliciosas significa que menos anuncios dañinos llegan a la plataforma.

Además, Google restringió 9.1 mil millones de anuncios el año pasado. Sin embargo, las suspensiones a gran escala pueden generar preocupaciones sobre la equidad en la aplicación de reglas. Para abordar esto, Google ofrece un proceso de apelación que incluye revisiones humanas para garantizar que se tomaran medidas apropiadas.

"A veces, nuestro mensaje no era tan claro o transparente sobre los detalles, la justificación o el razonamiento detrás de nuestras acciones, que dejaron a los anunciantes confundidos. Hemos actualizado muchas de nuestras políticas y capacidades de transparencia para comunicar mejor qué y por qué ayudar a los anunciantes a comprender nuestras decisiones. Esto ha sido un enfoque importante para nuestro equipo en 2024 y continuará en 2025", Rodriguez.