Google utiliza IA para suspender más de 39 millones de cuentas publicitarias por sospecha de fraude

Google anunció el miércoles que había dado un paso importante en la lucha contra el fraude publicitario al suspender la asombrosa cantidad de 39.2 millones de cuentas de anunciantes en su plataforma en 2024. Esta cifra es más del triple de lo reportado el año anterior, mostrando los esfuerzos intensificados de Google para limpiar su ecosistema publicitario.

Al aprovechar el poder de los modelos de lenguaje grandes (LLMs) y analizar señales como la suplantación de empresas y detalles de pago sospechosos, Google afirma que ahora puede suspender la "gran mayoría" de estas cuentas publicitarias antes de que tengan la oportunidad de mostrar un anuncio. ¡Es como atrapar a los malos antes de que puedan siquiera entrar al banco!

El año pasado, Google implementó más de 50 mejoras en los LLMs para reforzar su aplicación de seguridad en todas sus plataformas. "Aunque estos modelos de IA son increíblemente importantes y han llevado a mejoras significativas, seguimos dependiendo de la supervisión humana durante todo el proceso," explicó Alex Rodriguez, Gerente General de Seguridad de Anuncios de Google, durante una mesa redonda virtual con los medios.

Rodriguez compartió que Google reunió un equipo de más de 100 expertos de varias divisiones, incluyendo Seguridad de Anuncios, Confianza y Seguridad, e investigadores de DeepMind. Este equipo trabajó incansablemente para analizar estafas publicitarias de deepfake, especialmente aquellas que involucraban suplantaciones de figuras públicas, y desarrolló contramedidas efectivas.

La compañía introdujo más de 30 actualizaciones a sus políticas de anuncios y editores el año pasado, junto con contramedidas técnicas. Estos esfuerzos llevaron a la suspensión de más de 700,000 cuentas publicitarias infractoras y una reducción drástica del 90% en los anuncios de deepfake reportados, según las propias afirmaciones de Google.

En los EE. UU., Google suspendió 39.2 millones de cuentas de anunciantes y eliminó 1.8 mil millones de anuncios el año pasado. Las principales violaciones incluyeron abuso de la red publicitaria, mal uso de marcas registradas, afirmaciones de salud, anuncios personalizados y tergiversación. Mientras tanto, en India, que cuenta con la mayor población del mundo y el segundo mercado de internet más grande después de China, Google suspendió 2.9 millones de cuentas y eliminó 247.4 millones de anuncios. Las principales violaciones de políticas en India estuvieron relacionadas con servicios financieros, mal uso de marcas registradas, abuso de la red publicitaria, anuncios personalizados y juegos de azar y apuestas.

De todas las suspensiones, Google apuntó específicamente a 5 millones de cuentas por violaciones relacionadas con estafas, y en total, eliminó casi quinientos millones de anuncios relacionados con estafas.

En 2024, con la mitad de la población mundial acudiendo a las urnas, Google verificó más de 8,900 nuevos anunciantes electorales y eliminó 10.7 millones de anuncios electorales. Sin embargo, Rodriguez señaló que el volumen de anuncios electorales es relativamente pequeño en comparación con el total de anuncios de Google, por lo que no afectará significativamente las métricas de seguridad de la compañía este año.

El año pasado, Google bloqueó un total de 5.1 mil millones de anuncios y eliminó 1.3 mil millones de páginas. En 2023, estos números fueron aún más altos, con más de 5.5 mil millones de anuncios bloqueados y acciones tomadas contra 2.1 mil millones de páginas de editores. Google le dijo a TechCrunch que la disminución en estos números refleja mejoras en sus esfuerzos de prevención, ya que una mejor detección temprana y suspensión de cuentas maliciosas significa que menos anuncios dañinos llegan a la plataforma.

Además, Google restringió 9.1 mil millones de anuncios el año pasado. Sin embargo, las suspensiones a gran escala pueden generar preocupaciones sobre la equidad en la aplicación de las reglas. Para abordar esto, Google ofrece un proceso de apelación que incluye revisiones humanas para garantizar que se tomaron las medidas adecuadas.

"A veces, nuestro mensaje no fue tan claro o transparente sobre los detalles, la lógica o el razonamiento detrás de nuestras acciones, lo que dejó a los anunciantes confundidos. Hemos actualizado muchas de nuestras políticas y capacidades de transparencia para comunicar mejor qué y por qué, ayudando a los anunciantes a entender nuestras decisiones. Esto ha sido un enfoque importante para nuestro equipo en 2024 y continuará en 2025," concluyó Rodriguez.