Google은 AI를 사용하여 사기의 의심에 대한 3,900 만 광고 계정을 중단합니다.

Google은 수요일에 2024년에 플랫폼에서 무려 3,920만 개의 광고주 계정을 정지함으로써 광고 사기를 퇴치하는 데 중요한 진전을 이루었다고 발표했습니다. 이 숫자는 전년도에 보고된 것의 세 배 이상으로, Google의 광고 생태계를 정화하려는 강화된 노력을 보여줍니다.

대규모 언어 모델(LLM)의 힘을 활용하고 비즈니스 사칭 및 의심스러운 결제 세부 정보와 같은 신호를 분석함으로써, Google은 이제 이러한 광고 계정의 "대다수"를 광고가 표시될 기회조차 있기 전에 정지할 수 있다고 주장합니다. 마치 악당들이 은행에 발을 들여놓기 전에 잡아내는 것과 같습니다!

지난해에만 Google은 모든 플랫폼에서 안전 집행을 강화하기 위해 50개 이상의 LLM 개선 사항을 배포했습니다. Google의 광고 안전 총괄 매니저인 알렉스 로드리게스는 가상 미디어 라운드테이블에서 "이러한 AI 모델은 매우 중요하며 상당한 개선을 가져왔지만, 우리는 여전히 전체 프로세스에서 인간의 감독에 의존합니다"라고 설명했습니다.

로드리게스는 Google이 광고 안전, 신뢰 및 안전, 그리고 DeepMind의 연구원들을 포함한 다양한 부서에서 100명 이상의 전문가로 구성된 팀을 구성했다고 밝혔습니다. 이 팀은 특히 공인 사칭과 관련된 딥페이크 광고 사기를 분석하고 효과적인 대응책을 개발하기 위해 끊임없이 노력했습니다.

회사는 지난해 광고 및 게시자 정책에 30개 이상의 업데이트를 도입했으며, 기술적 대응책도 마련했습니다. 이러한 노력으로 70만 개 이상의 위반 광고 계정이 정지되었으며, Google의 자체 주장에 따르면 딥페이크 광고 신고가 90% 급감했습니다.

미국에서는 Google이 지난해 3,920만 개의 광고주 계정을 정지하고 18억 개의 광고를 제거했습니다. 주요 위반 사항은 광고 네트워크 남용, 상표 오용, 의료 주장, 개인화된 광고, 그리고 허위 진술이었습니다. 한편, 세계에서 가장 큰 인구와 중국 다음으로 큰 인터넷 시장을 자랑하는 인도에서는 Google이 290만 개의 계정을 정지하고 2억 4,740만 개의 광고를 제거했습니다. 인도에서 가장 많은 정책 위반은 금융 서비스, 상표 오용, 광고 네트워크 남용, 개인화된 광고, 그리고 도박 및 게임과 관련된 것이었습니다.

모든 정지 중에서 Google은 사기 관련 위반으로 500만 개의 계정을 특별히 겨냥했으며, 전체적으로 거의 5억 개의 사기 관련 광고를 제거했습니다.

2024년, 세계 인구의 절반이 투표소로 향하는 가운데, Google은 8,900개 이상의 새로운 선거 광고주를 검증하고 1,070만 개의 선거 광고를 제거했습니다. 하지만 로드리게스는 선거 광고의 양이 Google의 전체 광고 수에 비해 상대적으로 적기 때문에 올해 회사의 안전 지표에 큰 영향을 미치지 않을 것이라고 언급했습니다.

지난해 Google은 총 51억 개의 광고를 차단하고 13억 개의 페이지를 제거했습니다. 2023년에는 이 숫자가 더 높아 55억 개 이상의 광고가 차단되고 21억 개의 게시자 페이지에 대해 조치가 취해졌습니다. Google은 TechCrunch에 이러한 숫자의 감소는 악성 계정의 조기 탐지와 정지를 통해 유해 광고가 플랫폼에 도달하는 것을 줄인 예방 노력의 개선을 반영한다고 전했습니다.

또한, Google은 지난해 91억 개의 광고를 제한했습니다. 하지만 대규모 정지는 규칙 적용의 공정성에 대한 우려를 불러일으킬 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 Google은 적절한 조치가 취해졌는지 확인하기 위해 인간 검토를 포함한 이의 제기 절차를 제공합니다.

"때때로 우리의 메시지는 구체적인 내용, 근거, 또는 조치 이유에 대해 충분히 명확하거나 투명하지 않아 광고주들이 혼란스러워했습니다. 우리는 광고주들이 우리의 결정을 이해할 수 있도록 많은 정책과 투명성 기능을 업데이트했습니다. 이는 2024년 우리 팀의 주요 초점이었으며 2025년에도 계속될 것입니다,"라고 로드리게스는 결론지었습니다.