O CEO da Amazon destaca a robótica como a chave para entregas mais rápidas e custos mais baixos

À esquerda está o robô RIVR TWO e, à direita, o Sprout da Fauna Robotics. | Fontes: RIVR, Fauna Robotics

Em sua carta aos acionistas de 2026, o CEO da Amazon.com Inc., Andy Jassy, delineou o foco estratégico da empresa em robótica. Ele enfatizou que a Amazon busca continuamente maneiras de reduzir custos e acelerar os prazos de entrega, considerando a robótica um componente essencial para alcançar esses objetivos.

“Embora continuemos focados em melhorar a produtividade e otimizar o estoque, a robótica representa um salto transformador”, escreveu Jassy. “Ela nos permite entregar mais rapidamente, reduzir os custos associados a uma seleção mais ampla de produtos e automatizar tarefas que podem causar tensão ou lesões aos nossos funcionários.”

Atualmente, a Amazon opera mais de um milhão de robôs em seus centros de distribuição, onde eles auxiliam no armazenamento, separação, classificação e transporte interno. Apesar dessa implantação significativa, Jassy acredita que a empresa está apenas no início da jornada para realizar todo o potencial da robótica.

A Amazon planeja investir em entregas rurais e rápidas

No mês passado, a Amazon adquiriu a RIVR, uma desenvolvedora de robôs quadrúpedes com rodas projetados para a entrega na porta do cliente.

A RIVR chamou a atenção da Amazon pela primeira vez em 2024, quando Jeff Bezos liderou uma rodada de investimento inicial de US$ 22 milhões por meio da Bezos Expeditions e da HongShan. Após o encerramento de seu próprio programa de robôs de entrega Scout em 2022, a Amazon parece estar buscando uma nova solução robótica para entregas na porta de casa.

A empresa está aumentando significativamente seu investimento em infraestrutura de entrega, com foco especial na expansão de sua rede rural. Jassy anunciou que a Amazon destinará US$ 4 bilhões a essa expansão. Após a conclusão, a gigante do comércio eletrônico pretende entregar mais um bilhão de pacotes anualmente a clientes em mais de 13.000 CEPs, cobrindo uma área de 1,2 milhão de milhas quadradas (3,1 milhões de quilômetros quadrados).

A Amazon também planeja lançar seu serviço “Amazon Now” — que promete a entrega de milhares de itens em 20 minutos — nos Estados Unidos e na Europa. O serviço já ganhou força em mercados como Índia e Emirados Árabes Unidos.

À medida que a Amazon acelera suas capacidades de entrega em várias frentes, ela está criando oportunidades para integrar mais robôs à sua crescente rede logística.

A empresa continua a desenvolver o Prime Air, seu serviço de entrega por drones. Jassy afirmou que a Amazon “pretende atender comunidades com 30 milhões de clientes até o final deste ano e projeta entregar 500 milhões de pacotes até o final da década”, com um prazo de entrega almejado de 30 minutos.

A Amazon fará outra aposta em robôs de consumo?

Jassy observou que a Amazon continuará a inovar no design de robôs, em diversas aplicações, agilidade, capacidades de preensão e inteligência. A empresa também planeja aproveitar sua ampla escala e os dados do mundo real de seus robôs da rede de distribuição para desenvolver sistemas robóticos para outros clientes industriais e de consumo.

Embora Jassy não tenha entrado em detalhes sobre projetos específicos, a Amazon adquiriu recentemente a Fauna Robotics, desenvolvedora de robôs humanóides. A plataforma Sprout da Fauna destina-se à pesquisa, não ao uso direto pelo consumidor, mas a Amazon afirmou que está adotando uma “abordagem deliberada e ponderada para compreender genuinamente o potencial dos robôs pessoais”.

Historicamente, a Amazon tem enfrentado desafios no setor de robótica de consumo. Em 2021, ela lançou o Astro, um pequeno robô projetado para segurança doméstica, cuidados remotos e como assistente virtual. No entanto, o Astro ainda não alcançou ampla adoção.

Além disso, a Amazon desistiu da aquisição da fabricante de aspiradores robóticos iRobot em 2024 devido a preocupações regulatórias antitruste.

Nota do editor: Aaron Parness, diretor de ciências aplicadas da Amazon Robotics, fará a palestra de abertura sobre “Construindo robôs confiáveis em escala” e participará do jantar de premiação RBR50 Robotics Innovation Awards na Robotics Summit & Expo do próximo mês, em Boston. As inscrições já estão abertas.