집NEA의 티파니 럭: 기업들은 여전히 AI ROI와 씨름하고 있다
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올초 실리콘밸리에서는 ‘토큰 극대화(tokenmaxxing)’가 주요 화두였으며, 최고경영자들은 직원들에게 AI 활용을 극대화할 것을 독려했습니다. 그러나 이러한 열정은 곧 현실과 부딪혔습니다. 우버(Uber)는 보고에 따라 수개월 만에 연간 AI 예산을 초과했으며, 일부 기업은 부서 전반에 걸쳐 Claude 구독을 축소했고, 메타(Meta)는 내부 성과 평가 제도를 중단했습니다.
NEA의 파트너 티파니 럭(Tiffany Luck)은 이러한 기대와 실제 수익 간의 격차를 매일 마주하며 대응하고 있습니다. 그녀는 과거에 이커머스가 미래라고 기업들을 설득한 경험을 바탕으로, 현재는 AI에 전념하고 있으며 특히 소비자에게 ‘마법 같은 순간’을 창출할 수 있는 잠재력에 초점을 맞추고 있습니다.
이 TechCrunch의 Equity 팟캐스트 에피소드에서 럭은 리베카 벨란과 함께 개인 에이전트의 부상, 올해의 AI 기업공개(IPO)에 대한 그녀의 시각, 그리고 스타트업들이 기업들이 AI 투자에 대한 수익을 어떻게 측정하는 데 기여하고 있는지 논의합니다.
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