YelpのAIアシスタントは、春のプロジェクトのサービスプロを見つけるのに役立ちます

Yelpは当初、素晴らしいレストランを見つけるための場所として始まりましたが、今ではそれ以上の存在となり、さまざまなニーズに対応するサービス専門家と人々をつなぐ役割を果たしています。そして、驚くべきことに？彼らは生成AIを活用して、これらの専門家の雇用をさらに簡単にしようとしています。

火曜日に、Yelpは春の製品リリースを発表し、消費者とビジネスの両方に向けた新機能が満載でした。注目のスターは？ホームリフォームから新しいヘアカットまで、あらゆるサービス専門家を見つけるプロセスを効率化するために設計された、まったく新しいAIアシスタントです。

Yelpアシスタントの使い方

Yelpアシスタントを始めるには、ボットとチャットしてプロジェクトや問題の詳細を伝えるだけです。アシスタントはその後、フォローアップの質問をしてすべての詳細を把握します。

これらの質問には自分の言葉で答えるか、提供されている便利なワンクリック応答を使用できます。質問についてもっと明確にしたい場合は、気軽に質問し返してください—まるで本物の人間との会話のように。

チャットボットが必要な情報をすべて集めると、最終的なリクエストを確認して承認できます。Yelpはそのリクエストを地元の専門家に送信します。これらの専門家は詳細を利用して、提案や見積もりを提供するためにあなたに連絡します。

Yelpアシスタントを試してみたとき、私は単に「ブルックリンでヘアスタイリストを探しています」と入力しました。アシスタントは、完璧なスタイリストを見つけるための的確なフォローアップ質問で応答しました。

私はワンクリック応答を選びましたが、それらは素晴らしく機能しました。あっという間に、Yelpは私がその地域の専門家に送れるリクエストを作成しました。以下のスクリーンショットで私の完全なやり取りを確認できます。

Yelpのアシスタントは、OpenAIのものやYelp独自のモデルを含む大規模言語モデルの組み合わせによって駆動されており、Yelpのビジネス情報、Request a Quote機能からのユーザー入力などの豊富なデータでトレーニングされています。

Yelpアシスタントを早い段階で試してみた経験から言えば、それは聞こえる通りユーザーフレンドリーです。iOSを使用している場合、アプリ下部のプロジェクトタブからすぐに使い始めることができます。Androidユーザーもご心配なく—Yelpは今夏後半にあなた向けに展開する予定です。

さらに開発中の機能

Yelpは同じプロジェクトタブに新しいプロジェクトアイデア機能を導入しました。これは、次の家のアップグレードのためのインスピレーションを刺激し、推奨を提供することに特化しています。夏が来ると、Yelpは予測分析を活用してプロジェクトアイデアを強化し、さらにカスタマイズされた提案を提供することを目指しています。