O assistente de IA do Yelp agora ajuda a encontrar profissionais de serviço para projetos de primavera

O Yelp começou como o lugar ideal para encontrar ótimos restaurantes, mas cresceu para muito mais, agora ajudando as pessoas a se conectarem com profissionais de serviços para todos os tipos de necessidades. E adivinha só? Eles estão elevando o nível com IA generativa para tornar a contratação desses profissionais ainda mais simples.

Na terça-feira, o Yelp lançou sua Atualização de Produto de Primavera, repleta de novos recursos para consumidores e empresas. A estrela do show? Seu novíssimo assistente de IA, projetado para simplificar o processo de encontrar profissionais de serviços para tudo, desde reformas em casa até um novo corte de cabelo.

Como Usar o Assistente do Yelp

Para começar com o Assistente do Yelp, basta conversar com o bot e fornecer os detalhes sobre seu projeto ou problema. O assistente então fará perguntas complementares para esclarecer todos os detalhes.

Você pode responder essas perguntas com suas próprias palavras ou usar as respostas de um clique fornecidas. Se precisar de mais clareza sobre uma pergunta, sinta-se à vontade para perguntar de volta — como faria em uma conversa com uma pessoa real.

Assim que o chatbot tiver todas as informações necessárias, você poderá revisar e aprovar a solicitação final, que o Yelp enviará para profissionais locais. Esses profissionais podem usar os detalhes para entrar em contato com você com suas sugestões e orçamentos.

Quando experimentei o Assistente do Yelp, simplesmente digitei: "Estou procurando um cabeleireiro em Brooklyn." O assistente respondeu com perguntas complementares que foram perfeitas para encontrar o estilista ideal.

Optei pelas respostas de um clique, e elas funcionaram perfeitamente. Em pouco tempo, o Yelp criou uma solicitação que eu poderia ter enviado para profissionais da região. Você pode conferir minha interação completa na captura de tela abaixo.

O Assistente do Yelp é alimentado por uma combinação de modelos de linguagem de grande escala, incluindo aqueles da OpenAI e o próprio modelo do Yelp, que é treinado com uma riqueza de dados das informações comerciais do Yelp, entradas de usuários da função Solicitar um Orçamento e mais.

Depois de testar o Assistente do Yelp desde o início, posso dizer que ele é tão fácil de usar quanto parece. Se você usa iOS, pode começar a usá-lo imediatamente na aba Projetos na parte inferior do aplicativo. Usuários de Android, não se preocupem — o Yelp planeja lançá-lo para vocês ainda neste verão.

Mais Recursos em Desenvolvimento

O Yelp também apresentou um novo recurso de Ideias de Projetos na mesma aba Projetos, que é totalmente voltado para despertar inspiração e oferecer recomendações para sua próxima melhoria em casa. No verão, o Yelp pretende aprimorar as Ideias de Projetos com análise preditiva para fornecer sugestões ainda mais personalizadas.