アップル、不正なアプリ内購入や操作された請求を理由にCal AIアプリを削除

アップルが最近、MyFitnessPal内で人気のあるAIを活用した食品追跡アプリ「Cal AI」を削除したことは、外部支払いやサブスクリプションに関するApp Storeのポリシーを厳格に適用していることを示しています。このアプリは年間5,000万ドルの反復収入を生み出していましたが、複数の開発者ガイドラインに違反したため一時的に削除されましたが、問題を解決した後に再び復活しました。
報道によると、Epic Games対Appleの裁判で米国の開発者が外部支払いシステムにリンクすることが許可されたにもかかわらず、アップルはCal AIが重大なコンプライアンス違反をしていたと述べています。主な違反点は、アプリがStripeを通じて第三者の支払いプロセスを組み込むことでAppleのアプリ内購入(IAP)メカニズムを迂回し、デジタルコンテンツを解禁しようとしたにもかかわらず、必要なIAPオプションを提供していなかったことです。さらに、アップルはCal AIが「誤解を招く請求設計」を採用していると非難しました。例えば、週間の換算価格を強調するためにフォントサイズを大きくしたり、実際の請求金額を混乱させたり、無料トライアルからの自動更新情報を隠して消費者を誤解させるなどです。
開発者行動ガイドラインに関しても、Cal AIは「操作的手法」を使用したとして批判されています。例えば、サブスクリプションを拒否したユーザーに二次的な購入プロセスを勧めたり、詐欺に該当する可能性のある支払いオプションによって多くのユーザーから苦情を受けたりしています。健康アプリであるCal AIはIAPの適用除外対象ではありませんが、規制の限界を試すような行為に対してアップルから厳しい対応を受けました。
この事例は世界中の開発者にとって警鐘となります。法的な裁定によって支払い制限が緩和されたとしても、アップルは依然として自社のエコシステムに対して厳格な管理を行っています。健康・フィットネスカテゴリーで4位にランクインしているアプリに対してこのような措置を取ったことは、政策の抜け道を利用した操作的な請求やIAPの信頼性を損なう試みは厳しく監視されるという明確な市場メッセージです。
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