Gushwork、AIを活用した見込み客検索機能で初期の成果を上げる

AIを活用した検索ツールが、企業がオンライン上で発見される仕組みを変革する中、インドのスタートアップ企業Gushwork.aiは、ChatGPT、Gemini、Perplexityといったプラットフォームから顧客を獲得できるよう企業を支援している。同社の初期段階での成果が、投資家の関心を集め始めている。

創業2年目の同社は、Susquehanna International Group（SIG）とLightspeedが主導するシードラウンドで900万ドルの資金調達に成功したと発表した。B Capital、Seaborne Capital、Beenext、Sparrow Capital、2.2 Capitalも参加した。 この取引に詳しい情報筋がTechCrunchに語ったところによると、今回のラウンドにおけるGushworkのポストマネー評価額は3,300万ドルとなり、2023年7月にLightspeedが主導した210万ドルのプレシードラウンド後の評価額（約750万ドル）から大幅に上昇した。今回の投資により、Gushworkの総調達額は1,100万ドルとなった。

今回の資金調達は、OpenAIやPerplexityをはじめとするAI企業が、従来のウェブ検索を徐々に変革しつつある中で行われた。この変化により、Googleのような既存の大手企業も、AI生成の概要やその他の対話型機能を導入せざるを得なくなっている。Gushworkは、自社の自動化マーケティングエージェントを通じて、企業がこうしたAI主導の新たな発見チャネルにおいて認知度を高めることを支援する立場を確立しようとしている。

2023年にNayrhit Bhattacharya氏とAdithya Venkatesh氏によって設立されたGushworkは、当初、AIと人間の専門知識を融合させ、中小企業がワークフローをアウトソーシングできるよう支援することに注力していた。その後、オンラインでの可視性向上に対する顧客の強い需要を認識し、同社は検索主導型マーケティングに焦点を絞るようになった。

「当初、私たちの目標は、企業がより効率的かつ効果的に業務を外部委託できるよう支援することでした」と、バタチャリヤ氏はインタビューで説明しました。彼は、検索最適化に対する顧客の関心が無視できないほど高まっていると指摘しました。

Gushworkのプラットフォームは、AIエージェントのネットワークを活用して主要なマーケティング業務を自動化しています。これらのエージェントは、検索最適化されたコンテンツの作成・更新、200～300のパートナーサイトネットワークを通じたバックリンクの構築（通常、クライアントあたり10～20件）、そして統合型コンテンツ管理システムによるインバウンドリードの追跡を行います。 バタチャリヤ氏によると、その目的は、企業が社内に大規模なマーケティングチームを擁することなく、従来の検索結果とAI生成の回答の両方に表示されるよう支援することにあるという。

同スタートアップは300社以上の有料顧客を抱えており、その約95％が米国に拠点を置いています。サブスクリプションプランは月額800ドルからとなっています。約3ヶ月前にAI検索に特化した製品をリリースして以来、Gushworkの年間反復収益（ARR）は約150万ドルに達しました。 同社は今後3ヶ月以内にARR（年間経常収益）を300万～350万ドルに引き上げ、前月比50～80％の成長率を維持することを目指している。

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Gushworkの社内データによると、AI駆動型の検索およびチャットプラットフォームは、現在、顧客のウェブサイトトラフィックの約20%を占めています。しかし、これらのソースは全インバウンドリードの約40%を生み出していると、バタチャリヤ氏は述べました。

同氏は、こうした購買意欲の高いリードがすでに具体的な成果をもたらしていると指摘しました。例えば、あるプロフェッショナルサービス企業（社名は非公開）は、同プラットフォームの利用後に20万ドルから35万ドル相当の契約を獲得しました。AIを活用した顧客発掘が普及するにつれ、多くのユーザーがパイプラインの大幅な拡大を実感しているとのことです。

Gushworkの現在の顧客基盤は、主に米国を拠点とする高額なB2Bサービスプロバイダー、産業用ディストリビューター、受託製造業者で構成されている。平均月額利用料は800ドルから900ドルで、年間契約額は約9,000ドルから10,000ドルに相当する。

AIを活用したベンダー選定への移行は、まだ始まったばかりだが加速している。バイヤーは、ベンダーや製品を調査するために、生成AIチャットボットやAIウェブブラウザをますます利用するようになっている。OpenAIは2025年7月、ChatGPTが世界中で1日あたり約25億件のプロンプトを処理しており、そのうち約3億3000万件が米国のユーザーによるものであると報告した。バタチャリヤ氏は、この傾向が企業のオンラインでの可視性への取り組み方を再定義し始めていると考えている。

Gushworkは、今回の資金調達により、エンジニアリングチームの拡充、モデルの精度向上、および市場展開の拡大を図る予定です。また、同社には800社以上の企業が登録している待機リストがあり、これらを順次導入する計画です。

デラウェア州に本社を置き、バンガロールにオフィスを構えるGushworkは、インド国内で約70名の従業員と数名の契約社員を雇用している。