AIエージェントの定義、トップベンチャーキャピタリストさえも曖昧

技術の流行語は過度に使われると意味を失いがちで、「AIエージェント」はその最新の例であり、「agentic」などの用語が混乱を増している。

驚くべきことに、AIスタートアップに多額投資する一流ベンチャーキャピタル企業Andreessen Horowitzの専門家さえ、AIエージェントの明確な定義に合意がないと認めている。

最近のポッドキャストエピソード「AIエージェントとは何か？」で、a16zのインフラ投資パートナーであるGuido Appenzeller、Matt Bornstein、Yoko Liの3人がこの用語の定義を試みた。

背景として、OpenAIやAnysphere（Cursorの創業者）を支援するa16zは、ロイターによると、AI投資をさらに推進するため200億ドルのファンドを求めているとされる。9月のブログ投稿で、a16zの2人のVCは「すべてのホワイトカラー職にAI副操縦士が付き、一部はAIエージェントによって完全に自動化されることを想像している」と熱意を表明した。

Appenzellerは、多くのAIスタートアップが製品をエージェントとラベル付けして流行に乗じており、解釈の幅が広がっていると指摘する。

「最も単純な、いわゆるエージェントは、知識ベースに重ねられた賢いプロンプトに過ぎない」とAppenzellerは説明した。このようなシステムは、人間のクエリを受け取り、ITヘルプデスクで使われるような事前に設定された応答を提供する。

しかし最近、企業はAIエージェントを人間の労働者の代替としてマーケティングし始めている。

TechCrunch Sessions: AIでの展示

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Appenzellerは、真の人間の代替には、一般知能に近いAIが必要で、持続的な運用と独立した問題解決が可能なレベルが必要だと主張する。

「その技術はまだ存在しない」と彼とLiは確認した。

AIセールスエージェントスタートアップArtisanのCEO、Jaspar Carmichael-Jackは、TechCrunchに対し、信頼性の高いAIエージェント技術の完成は依然として難しい課題だと語った。Artisanの「人間を雇うのをやめよう」というバイラルキャンペーンにもかかわらず、Carmichael-Jackは人間の労働者を雇用し続けている。

長期記憶の可能化やAIのハルシネーションの排除など、AIが人間の労働者を真に代替するためには、大きな障害を克服する必要がある。どの企業も、以前のやり取りを忘れたり、誤った情報を提供するエージェント—人間であれ人工知能であれ—を望まない。

ポッドキャストで、a16zの3人は実際的な定義に落ち着いた：AIエージェントは、動的な意思決定フレームワークを持つ多段階の推論言語モデルである。

Liは、エージェントはタスク実行を超えて、データベースから見込み客リストを取得し、メールの受信者を選択し、メッセージを作成する、あるいはコードを自ら書き、配置するなど、独立して決定し行動する必要があると明確にした。

AIエージェントが人間を代替する可能性について、VCたちは、エージェントが過去の自動化と同様に特定のタスクを処理できる可能性があると同意した。しかし、これにより生産性が向上し、人間の労働者の需要が増える可能性があると述べた。

Bornsteinは、人間の創造性と批判的思考は依然として代替不可能だと強調した。シリコンバレーの視点では、ほとんどの仕事が独自の人間のスキルに依存しているため、完全な代替は理論的に疑問だと指摘した。

Bornsteinは、マーケティングや価格戦略によって駆り立てられる人間の代替に関する誇張された主張が、AIエージェントを巡る現在の混乱に大きく寄与していると付け加えた。

最終的に、AIイノベーションの最前線にいる人々でさえAIエージェント企業の大きな約束に疑問を呈しているなら、それは誰もがそのような主張に懐疑的にアプローチすべき手がかりである。