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Les adolescents américains recherchent de plus en plus le soutien émotionnel de l'IA
Les chatbots dotés d'intelligence artificielle font désormais partie du quotidien de nombreux adolescents américains, révèle un nouveau rapport du Pew Research Center.
Si les principales utilisations de l'IA chez les adolescents sont la recherche d'informations (57 %) et l'aide aux devoirs (54 %), beaucoup se tournent également vers l'IA pour des rôles traditionnellement remplis par des amis ou des membres de la famille. Environ 16 % des adolescents américains déclarent discuter de manière informelle avec l'IA, et 12 % utilisent ces outils pour rechercher un soutien émotionnel ou des conseils personnels.
Si certains jeunes trouvent du réconfort dans ces conversations, les experts en santé mentale s'inquiètent. Les modèles d'IA à usage général tels que ChatGPT, Claude et Grok ne sont pas conçus pour des interactions aussi sensibles. Dans les cas graves, interagir avec eux peut avoir des conséquences psychologiques dangereuses.
« Les êtres humains sont intrinsèquement sociaux. L'un des risques importants liés à ces systèmes est qu'ils peuvent favoriser l'isolement », a récemment déclaré à TechCrunch le Dr Nick Haber, professeur à Stanford qui étudie les applications thérapeutiques des grands modèles linguistiques. « Il existe de nombreux cas où des personnes interagissent avec ces outils et se déconnectent à la fois de la réalité factuelle et des relations humaines significatives. Cette déconnexion peut conduire à un isolement profond, voire à des conséquences bien pires. »
Crédits image : Pew Research Center L'enquête Pew met également en évidence un écart entre l'utilisation déclarée de l'IA par les adolescents et la perception qu'en ont leurs parents. Environ 51 % des parents pensent que leur adolescent utilise des chatbots, contre 64 % des adolescents qui déclarent le faire.
La plupart des parents acceptent que leurs adolescents utilisent l'IA pour faire des recherches (79 %) ou leurs devoirs scolaires (58 %). Ils sont beaucoup moins nombreux à approuver son utilisation pour des conversations informelles (28 %) ou un soutien émotionnel (18 %). En fait, 58 % des parents désapprouvent explicitement que leur enfant utilise l'IA à des fins personnelles.
La sécurité de l'IA reste un sujet très controversé dans le secteur technologique. Character.AI, une plateforme de chatbot très populaire, a répondu aux inquiétudes du public et aux poursuites judiciaires, notamment celles liées aux suicides d'adolescents après de longues conversations avec ses bots, en bloquant l'accès aux utilisateurs de moins de 18 ans. Par ailleurs, OpenAI a mis fin à son modèle GPT-4o, trop flatteur, une décision qui a contrarié les utilisateurs qui en étaient venus à dépendre pour trouver de la compagnie et du soutien.
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L'offre prend fin le 13 mars.
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Boston, MA | 9 juin 2026INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANTSi la plupart des adolescents utilisent dans une certaine mesure les chatbots basés sur l'IA, leurs opinions sur l'impact sociétal de cette technologie sont partagées. Interrogés sur l'influence de l'IA au cours des deux prochaines décennies, 31 % des adolescents prévoient un effet positif net, tandis que 26 % prédisent un effet négatif.
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