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La première banque entièrement basée sur l’intelligence artificielle d’Asie du Sud-Est, soutenue par Ant Digital, compte déjà plus de 1,2 million d’utilisateurs.
Les activités mondiales de Ant Financial, basées sur l’intelligence artificielle, continuent de se développer. Ryt Bank, la première banque en Asie du Sud-Est entièrement axée sur l’intelligence artificielle et soutenue par Ant Financial, a récemment annoncé avoir dépassé les 1,2 million d’utilisateurs et traité plus de 25 millions de transactions. Le volume mensuel de transactions a augmenté de plus de 35 fois depuis son lancement, ce qui témoigne d’une forte dynamique. Le 14 mai, The Asian Banker a récompensé ce projet avec le prix 2026 Malaysia Best AI Customer Experience Award.
Fondée conjointement par YTL Group et Sea Limited, cette banque dispose d’une licence de banque numérique en Malaisie. Dès son lancement, elle a construit ses opérations, l’expérience client et les contrôles de risque autour de l’intelligence artificielle comme moteur principal. Grâce à son assistant intelligent intégré, Ryt AI, les utilisateurs peuvent effectuer des paiements, transférer des fonds, gérer leurs dépenses quotidiennes et s’occuper de leurs factures par chat. Près de la moitié des utilisateurs de Ryt Bank ont déjà testé Ryt AI, et ceux qui l’utilisent présentent un taux de rétention deux fois plus élevé que les non-utilisateurs.
Wilson Soon, PDG de Ryt Bank, a déclaré que les capacités de l’intelligence artificielle étaient le principal moteur de cette croissance, et que le soutien technique d’Ant Financial était essentiel. Ant Financial fournit une aide en matière d’intelligence artificielle à Ryt Bank dans les domaines du service client, du contrôle des risques et de l’expérience utilisateur. Notamment, la solution ZOLOZ eKYC d’Ant Financial a réduit le temps nécessaire pour ouvrir un compte de plusieurs jours à seulement deux minutes, améliorant ainsi l’expérience client tout en assurant la sécurité des comptes et des fonds.
Li Shiwei, président des activités internationales d’Ant Financial, a commenté : « Nous sommes fiers de partager ce prix avec Ryt Bank. Nous avons démontré que l’intelligence artificielle et la finance peuvent se combiner parfaitement pour offrir aux clients des expériences bancaires plus rapides, plus sûres et plus personnalisées, qui apportent une véritable valeur. »
Le succès de Ryt Bank est un exemple parfait de la stratégie mondiale d’Ant Financial en matière d’intelligence artificielle, basée sur des capacités produit complètes en intelligence artificielle et un écosystème ouvert. Ant Financial propose aujourd’hui une gamme complète d’outils d’intelligence artificielle couvrant les grands modèles spécifiques à chaque secteur, la recherche et le développement d’agents intelligents, la sécurité informatique et les applications dans différents scénarios – tous ces outils étant modulaires, ouverts et personnalisables. En combinant les connaissances approfondies des partenaires en matière de réglementation locale, d’écosystème et d’expérience utilisateur, les deux parties transforment la technologie de l’intelligence artificielle en une force commerciale scalable.
L’innovation profonde et l’expérience industrielle d’Ant Financial dans le domaine de l’intelligence artificielle constituent la base de sa stratégie mondiale. Grâce à des investissements à long terme dans les technologies d’intelligence artificielle de niveau entreprise, Ant Financial a acquis une expertise technique considérable. Elle a déjà aidé plus de 10 institutions financières nationales – dont Ningbo Bank et Shanghai Bank – à développer leurs propres solutions basées sur l’intelligence artificielle et à les intégrer dans leurs activités commerciales clés. Ces capacités servent non seulement le marché intérieur, mais contribuent également à renforcer la compétitivité des offres mondiales d’Ant Financial en matière d’intelligence artificielle.
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