首頁由螞蟻數字科技支援的東南亞首家純人工智慧銀行，使用者數量已超過120萬。
螞蟻金融依託人工智慧推動的全球業務持續拓展。由螞蟻金融支援的東南亞首家純人工智慧銀行Ryt Bank近日宣佈，其使用者數量已突破120萬，處理的交易筆數也超過了2500萬筆。自成立以來，該銀行的月交易量增長了35倍以上，發展勢頭強勁。5月14日，《亞洲銀行家》雜誌將這一專案授予2026年馬來西亞最佳人工智慧客戶體驗獎。
Ryt Bank由YTL集團和Sea Limited聯合創立，在馬來西亞擁有數字銀行業務牌照。從成立之初，該銀行就將人工智慧作為核心驅動力，來構建自身的運營模式、客戶體驗體系及風險控制機制。藉助內建的智慧助手Ryt AI，使用者可以透過聊天進行支付、轉賬、管理日常開支和處理賬單。幾乎一半的Ryt Bank使用者都使用過Ryt AI，而使用它的使用者的留存率是未使用者的兩倍。
Ryt Bank執行長Wilson Soon表示，人工智慧技術是推動業務增長的主要動力，而螞蟻金融的技術支援至關重要。螞蟻金融在客戶服務、風險控制以及使用者體驗等多個領域為Ryt Bank提供了人工智慧支援。尤其是螞蟻金融的ZOLOZ電子身份驗證解決方案，將開立賬戶的時間從數天縮短到了短短兩分鐘，既提升了使用者體驗，也確保了賬戶和資金的安全。
螞蟻金融國際業務總裁李世偉評論道：“我們很榮幸能與Ryt Bank共同獲得這一獎項。我們的實踐證明了，人工智慧與金融行業可以無縫結合，為消費者提供更快、更安全、更加個性化的銀行服務，真正創造價值。”
Ryt Bank的成功正是螞蟻金融全球人工智慧戰略的典範。這一戰略建立在全棧人工智慧產品能力以及開放生態體系的基礎上。目前，螞蟻金融提供了涵蓋行業特定大型模型、智慧機器人研發、人工智慧安全技術以及場景應用等在內的完整人工智慧解決方案，這些方案都是模組化、開放且可定製的。透過結合合作伙伴在本地監管環境、生態系統以及使用者需求方面的深刻理解，雙方能夠將人工智慧技術轉化為可規模化的商業動力。
螞蟻金融在人工智慧領域的深入創新和行業經驗，為其全球戰略奠定了堅實的基礎。透過對企業級通用人工智慧技術的長期投資，螞蟻金融積累了豐富的專業技術能力。它已經幫助包括寧波銀行和上海銀行在內的10多家國內金融機構建立了自己的“人工智慧大腦”，並將人工智慧應用到了核心業務場景中。這些能力不僅服務於國內市場，也提升了螞蟻金融全球人工智慧解決方案的競爭力。
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