Google transforme Chrome en assistant professionnel basé sur l'IA

Lors de ses annonces faites mercredi dans le cadre de l'événement Google Cloud Next, l'entreprise a dévoilé son intention d'introduire des fonctionnalités « auto browse » pour les utilisateurs professionnels de Chrome, ainsi que des mesures de sécurité renforcées.

Grâce à la navigation automatique, les utilisateurs de Chrome peuvent s'appuyer sur Gemini pour comprendre le contexte en temps réel de leurs onglets ouverts, puis utiliser l'IA pour effectuer des tâches telles que la réservation de voyages, la saisie de données, la planification de réunions et d'autres activités en ligne.

Crédit image : Google

Google suggère que cet outil pourrait être utilisé pour des tâches telles que la saisie d’informations dans le système CRM privilégié de l’entreprise à partir d’un document Google Docs, la comparaison des prix des fournisseurs entre différents onglets, la synthèse du portfolio d’un candidat avant un entretien, l’extraction de données clés de la page produit d’un concurrent, et bien plus encore.

L’entreprise précise que ses flux de travail nécessiteront toujours une « intervention humaine », ce qui signifie que les utilisateurs devront vérifier et valider manuellement les résultats fournis par l’IA avant qu’une action définitive ne soit entreprise.

L’objectif est toutefois d’accélérer ces tâches fastidieuses, afin de permettre aux collaborateurs de se concentrer sur ce que Google qualifie de « travail plus stratégique ».

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C’est là la promesse générale des défenseurs de l’IA : l’utilisation de cette nouvelle technologie vous permettra de gagner du temps. Cependant, dans la pratique, des études ont montré que l’IA ne réduit pas la charge de travail, mais qu’elle l’intensifie. Il reste à voir comment cela se traduira au niveau de l’entreprise à mesure que l’IA deviendra un élément standard des flux de travail. On peut supposer que les responsables s’attendront à ce que les employés accomplissent davantage de tâches en moins de temps.

Google indique que cette nouvelle fonctionnalité sera dans un premier temps disponible pour les utilisateurs de Workspace aux États-Unis, dans le cadre de sa volonté d’intégrer l’IA à l’une des applications professionnelles les plus utilisées : le navigateur web sur lequel presque tout le monde compte. Elle peut être activée via une politique, et Google précise que les requêtes d’une organisation ne seront pas utilisées pour entraîner ses modèles d’IA. (Une précision qui s’avère de plus en plus nécessaire ces derniers temps, étant donné que Meta utilise même les frappes de ses propres employés pour entraîner son IA.)

À l’instar de la version grand public de cette fonctionnalité, les utilisateurs de Workspace pourront enregistrer leurs flux de travail les plus courants pour les réutiliser ultérieurement. Ces « Skills », comme on les appelle, sont accessibles en tapant une barre oblique (« / ») ou en cliquant sur le signe « + » pour sélectionner le Skill souhaité.

Outre l’intégration de l’IA dans Chrome, Google met en avant sa capacité à détecter les outils d’IA non autorisés sur le lieu de travail grâce à Chrome Enterprise Premium. L’entreprise étend désormais ces capacités pour aider les équipes informatiques à identifier les extensions de navigateur compromises ou d’autres services d’IA — en particulier les « activités anormales des agents ».

Google a raison de présenter cela comme une fonctionnalité de sécurité, mais cela présente également un autre avantage. Le géant technologique utilise en effet les services informatiques de l’entreprise pour neutraliser d’autres agents d’IA susceptibles de s’implanter de manière organique au sein de l’entreprise. Il y a quelques années, c’est ainsi que de nombreux services web se sont imposés pour la première fois sur le lieu de travail, lors de la ruée vers l’« Enterprise 2.0 » initiée par les employés pour adopter de nouvelles technologies telles que le stockage dans le cloud, les documents collaboratifs ou le partage de fichiers.

Cette nouvelle fonctionnalité, que Google qualifie de manière quelque peu inquiétante de « détection des risques liés au Shadow IT », offrira aux équipes informatiques une visibilité sur l’utilisation des sites d’IA générative et SaaS, qu’ils soient autorisés ou non, au sein de leur organisation.

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Les équipes informatiques recevront également un « résumé Gemini » des notes de mise à jour de Chrome Enterprise ainsi que d’autres suggestions basées sur l’IA. Ce résumé mettra en évidence les changements critiques, les nouvelles politiques et les fonctionnalités qui seront bientôt obsolètes, ainsi que des recommandations telles que la configuration de nouveaux paramètres ou la vérification des navigateurs gérés.

L’entreprise a également annoncé un partenariat élargi avec Okta pour sécuriser l’environnement de travail agentique, en ajoutant des fonctionnalités visant à réduire le détournement de session et à fournir d’autres protections. Elle renforce également les contrôles de sécurité pour les extensions et introduit l’intégration de Microsoft Information Protection (MIP) afin d’aider les organisations à appliquer des politiques de sécurité cohérentes.