Google verwandelt Chrome in einen KI-gestützten Assistenten für den Arbeitsplatz

Im Rahmen seiner Ankündigungen auf der Google Cloud Next am Mittwoch stellte das Unternehmen Pläne vor, „Auto Browse“-Funktionen für Chrome-Nutzer in Unternehmen einzuführen, zusammen mit verbesserten Sicherheitsmaßnahmen.

Mit „Auto Browse“ können Chrome-Nutzer Gemini nutzen, um den aktuellen Kontext ihrer geöffneten Browser-Tabs zu erfassen, und anschließend mithilfe der KI Aufgaben wie die Buchung von Reisen, die Eingabe von Daten, die Planung von Besprechungen und andere webbasierte Aktivitäten ausführen.

Bildnachweis: Google

Google schlägt vor, dass das Tool für Aufgaben wie die Eingabe von Informationen in das vom Unternehmen bevorzugte CRM-System auf Basis eines Google Docs, den Vergleich von Anbieterpreisen über verschiedene Tabs hinweg, die Zusammenfassung des Portfolios eines Bewerbers vor einem Vorstellungsgespräch, die Extraktion wichtiger Daten aus der Produktseite eines Mitbewerbers und vieles mehr genutzt werden könnte.

Das Unternehmen weist darauf hin, dass seine Arbeitsabläufe weiterhin einen „Menschen im Kreislauf“ erfordern, was bedeutet, dass Nutzer die Eingaben der KI manuell überprüfen und bestätigen müssen, bevor endgültige Maßnahmen ergriffen werden.

Das Ziel ist es jedoch, diese mühsamen Aufgaben zu beschleunigen, damit die Mitarbeiter sich auf das konzentrieren können, was Google als „strategische Arbeit“ bezeichnet.

Bildnachweis: Google

Das ist das allgemeine Versprechen der KI-Befürworter: dass der Einsatz dieser neuen Technologie Ihnen Zeit zurückgibt. In der Praxis haben Studien jedoch gezeigt, dass KI die Arbeitsbelastung nicht verringert – sie verstärkt sie vielmehr. Wie sich dies auf Unternehmensebene auswirken wird, wenn KI zu einem Standardbestandteil von Arbeitsabläufen wird, bleibt abzuwarten. Vermutlich werden Führungskräfte von ihren Mitarbeitern erwarten, dass sie mehr Aufgaben in kürzerer Zeit erledigen.

Google gibt an, dass die neue Funktion zunächst für Workspace-Nutzer in den USA verfügbar sein wird – als Teil der Bemühungen, KI in eine der am häufigsten genutzten Arbeitsanwendungen zu integrieren: den Webbrowser, auf den sich fast jeder verlässt. Die Funktion lässt sich über eine Richtlinie aktivieren, und Google versichert, dass die Eingaben einer Organisation nicht zum Trainieren der KI-Modelle verwendet werden. (Eine Offenlegung, die heutzutage zunehmend notwendig ist, da Meta sogar die Tastenanschläge seiner eigenen Mitarbeiter zum Trainieren seiner KI nutzt.)

Ähnlich wie bei der für Privatanwender bestimmten Version der Funktion können Workspace-Nutzer ihre gängigsten Arbeitsabläufe für die spätere Verwendung speichern. Auf diese sogenannten „Skills“ kann man zugreifen, indem man einen Schrägstrich („/“) eingibt oder auf das Pluszeichen klickt, um den gewünschten Skill aufzurufen.

Neben der Integration von KI in Chrome hebt Google seine Fähigkeit hervor, über Chrome Enterprise Premium nicht autorisierte KI-Tools am Arbeitsplatz zu erkennen. Nun erweitert das Unternehmen diese Funktionen, um IT-Teams dabei zu helfen, kompromittierte Browser-Erweiterungen oder andere KI-Dienste zu identifizieren – insbesondere „anormale Agentenaktivitäten“.

Google positioniert dies zu Recht als Sicherheitsfunktion, doch es hat noch einen weiteren Vorteil. Der Technologieriese nutzt im Wesentlichen die Unternehmens-IT, um andere KI-Agenten zu blockieren, die sich auf organische Weise im Unternehmen etablieren könnten. Vor Jahren haben sich viele Webdienste auf diese Weise erstmals am Arbeitsplatz etabliert – während eines von Mitarbeitern vorangetriebenen „Enterprise 2.0“-Booms, bei dem neue Technologien wie Cloud-Speicher, kollaborative Dokumente oder Dateifreigabe eingeführt wurden.

Diese neue Funktion, die Google etwas bedrohlich als „Shadow-IT-Risikoerkennung“ bezeichnet, wird IT-Teams Einblick in die Nutzung sowohl autorisierter als auch nicht autorisierter generativer KI- und SaaS-Seiten im gesamten Unternehmen verschaffen.

Bildnachweis: Google

IT-Teams erhalten zudem eine „Gemini-Zusammenfassung“ der Chrome Enterprise-Versionshinweise sowie weitere KI-gestützte Vorschläge. Darin werden wichtige Änderungen, neue Richtlinien und bevorstehende Auslauftermine hervorgehoben, zusammen mit Empfehlungen wie der Konfiguration neuer Einstellungen oder der Überprüfung verwalteter Browser.

Das Unternehmen kündigte zudem eine erweiterte Partnerschaft mit Okta an, um den agentenbasierten Arbeitsplatz zu sichern. Dabei werden Funktionen hinzugefügt, die das Session-Hijacking reduzieren und weitere Schutzmaßnahmen bieten. Außerdem werden die Sicherheitskontrollen für Erweiterungen verbessert und die Integration von Microsoft Information Protection (MIP) eingeführt, um Unternehmen bei der Durchsetzung einheitlicher Sicherheitsrichtlinien zu unterstützen.