Google Maps Yanks de plus de 10 000 fausses listes d'entreprises - Comment repérer l'arnaque

En tant qu'utilisateur fréquent de Google Maps, il est facile de prendre les listes à sa valeur nominale et de supposer qu'ils sont légitimes. Mais cette confiance peut parfois nous entraîner des ennuis. Récemment, Google a découvert plus de 10 000 fausses annonces sur Google Maps, comme l'a rapporté CBS News. Ceux-ci allaient des entreprises complètement inventées aux comptes légitimes qui avaient été piratés ou détournés par des cybercriminels. En réponse, Google a rapidement supprimé ces listes et intenté une action en justice contre les escrocs présumés responsables.

La vieille tactique d'appâts et de commutation

L'avocat général de Google, Halimah Delaine Prado, a mis en lumière la façon dont cette arnaque a été révélée lors d'une interview les matins de CBS. Tout a commencé lorsqu'une entreprise au Texas a signalé à Google qu'un serrurier sans licence les a usurpés sur Google Maps. Les escrocs avaient modifié la liste pour remplacer le numéro de téléphone d'origine par l'un des leurs. Quiconque appelle ce nouveau numéro serait connecté à un serrurier différent, potentiellement confronté à des charges gonflées pour les réparations de verrouillage. Cette plainte unique a conduit Google à découvrir un vaste réseau d'annonces frauduleuses.

Les escrocs ont utilisé la tactique classique d'appâts et de commutation, ciblant ce qu'ils appellent des «verticales de contrainte». Ce sont des situations où le client est pressé ou sous pression, comme être verrouillé de sa maison. L'urgence de ces situations permet aux escrocs de tromper plus facilement leurs victimes, qui pourraient ne pas se rendre compte qu'elles ont été arnaquées avant qu'il ne soit trop tard.

Prado a souligné l'importance des profils en ligne, déclarant: "Les petites et moyennes entreprises utilisent ces listes de bouche à oreille et de découverte. Les consommateurs utilisent les avis de ces listes pour prendre des décisions sur le service à utiliser ou à ne pas utiliser. Un faux profil et une fausse avis sape la confiance que vous avez dans cet écosystème."

La réponse de Google aux principales escroqueries

Face à une arnaque aussi importante, Google a pris des mesures décisives. Non seulement ils ont supprimé les listes frauduleuses, mais ils ont également scanné et supprimé de fausses annonces similaires sur Google Maps, selon Prado. Dans certains cas, les comptes responsables de la création de ces annonces ont été bloqués. De plus, Google a franchi une étape supplémentaire de dépôt d'une poursuite contre les individus derrière l'arnaque, qui aurait fait partie d'un réseau plus large qui vendait de faux profils commerciaux pour Google Maps.

Prado a déclaré: "Les fausses annonces sont interdites sur Google Maps, et nous utilisons une gamme d'outils pour protéger les entreprises et les utilisateurs. Ce litige s'appuie sur nos efforts et envoie un message clair que les schémas d'identité ne seront pas tolérés."

Comment vérifier une entreprise sur Google Maps

Pour aider les utilisateurs à éviter de tomber amoureux de ces escroqueries, Prado a offert quelques conseils pratiques:

1. Google collabore avec le Cybercrime Support Network, qui gère un site Web appelé Scam Spotter. Ce site fournit des informations sur les dernières escroqueries et comment les identifier.
2. Vérifiez toujours l'URL du site Web de l'entreprise. Si l'adresse semble éteinte ou sans rapport avec l'entreprise, prenez un moment pour réévaluer avant de s'engager. Méfiez-vous également des fautes d'orthographe dans l'URL, car cela peut être un drapeau rouge pour les sites d'escroquerie.
3. Soyez prudent si un service demande plus d'informations personnelles que nécessaire, comme votre numéro de sécurité sociale.

Enfin, soyez alerte si un service demande le paiement par des méthodes non conventionnelles, telles que les cartes-cadeaux ou les transferts de fil.

En restant vigilant et en utilisant ces conseils, vous pouvez mieux vous protéger de la victime de ces pratiques trompeuses sur Google Maps.