Dot AI Companion App anuncia su cierre y suspende el servicio personalizado

Dot, una aplicación de inteligencia artificial diseñada para funcionar como amigo personal y confidente, dejará de funcionar, según anunciaron el viernes sus desarrolladores. New Computer, la empresa detrás de Dot, declaró en su sitio web que el servicio seguirá disponible hasta el 5 de octubre, dando tiempo a los usuarios para exportar sus datos personales.

La aplicación debutó a principios de año gracias a la colaboración entre sus cofundadores Sam Whitmore y Jason Yuan, antiguo especialista en diseño de Apple. Dot entró en el campo cada vez más escudriñado de los acompañantes emocionales de IA, posicionándose como un amigo digital adaptable que adapta las respuestas a las personalidades e intereses de los usuarios para proporcionar consejos personalizados y apoyo emocional.

Yuan describió anteriormente la intención del producto como "establecer una conexión con mi conciencia más profunda, creando esencialmente un reflejo dinámico de mi personalidad".

Sin embargo, este sector emergente presenta retos sustanciales para las empresas tecnológicas más pequeñas.

La creciente prevalencia de la IA ha revelado riesgos psicológicos preocupantes, incluidos casos documentados en los que individuos emocionalmente inestables desarrollaron percepciones distorsionadas a través de interacciones prolongadas con chatbots de IA. Los profesionales de la salud mental han identificado un patrón preocupante denominado "psicosis inducida por IA", en el que las respuestas excesivamente agradables de los chatbots refuerzan los patrones de pensamiento irracionales o paranoicos de los usuarios.

El cierre de Dot coincide con una mayor atención normativa a las aplicaciones de acompañamiento de IA. OpenAI se enfrenta actualmente a un litigio por parte de unos afligidos padres que alegan que ChatGPT no evitó el suicidio de su hijo. Múltiples informes han demostrado cómo las aplicaciones de acompañamiento de IA pueden perpetuar comportamientos nocivos entre usuarios mentalmente vulnerables. Esta semana, funcionarios judiciales del estado plantearon formalmente a los responsables de OpenAI sus preocupaciones en materia de seguridad.

El comunicado de los fundadores no reconocía si estos problemas de seguridad en todo el sector habían influido en su decisión. En su lugar, el comunicado citaba la evolución de las diferencias estratégicas entre Whitmore y Yuan.

"En lugar de diluir nuestras visiones individuales, hemos optado por seguir caminos separados y concluir las operaciones de Dot", explicaba el mensaje.

La empresa reconoció el vínculo emocional único que los usuarios podrían haber formado: "Reconocemos que este cese significa perder el acceso a lo que para muchos usuarios funciona como un amigo, una situación sin precedentes en el mundo del software. Ofrecemos este periodo de transición para facilitar un cierre adecuado". La aplicación seguirá funcionando hasta el 5 de octubre, y los usuarios podrán descargar su historial completo de interacciones a través del menú Ajustes."

Aunque la empresa afirma tener "cientos de miles" de usuarios activos, los análisis de terceros de Appfigures indican aproximadamente 24.500 instalaciones en iOS desde el lanzamiento de Dot en junio de 2024. La aplicación nunca se lanzó para plataformas Android.