Die Briten greifen bei der Gesundheitsdiagnose zunehmend auf KI zurück

Fortschritte im Bereich der KI verändern die Art und Weise, wie wir mit unserer Gesundheit umgehen und sie verwalten. Eine neue landesweite Studie von Confused.com Life Insurance zeigt, dass mittlerweile drei von fünf Briten KI zur Selbstdiagnose nutzen. Von der Suche nach Symptomen und Behandlungsmöglichkeiten bis hin zur Überprüfung von Nebenwirkungen: 11 % der Befragten schreiben der KI eine Verbesserung ihres Gesundheitszustands zu. Mit Blick auf die Zukunft werden wahrscheinlich mehr als ein Drittel (35 %) KI zur Gesundheitsberatung nutzen und sich von traditionellen Hausarztterminen abwenden, die kurzfristig immer schwieriger zu bekommen sind.

Im Vereinigten Königreich beträgt die durchschnittliche Wartezeit für einen Hausarzttermin mittlerweile 10 Tage – eine Verzögerung, die viele als zu lang empfinden. Infolgedessen haben gesundheitsbezogene Online-Suchanfragen seit Januar 2025 stark zugenommen. Suchanfragen wie „Was ist meine Krankheit?“ sind um 85 % gestiegen, während Suchanfragen nach „Symptomen“ und „Nebenwirkungen“ um 33 % bzw. 22 % zugenommen haben.

Häufigste gesundheitsbezogene Suchanfragen mit KI

Laut Confused.com ist die Symptomüberprüfung die häufigste gesundheitsbezogene Anfrage, wobei 63 % KI-Rat suchen. Es folgen Anfragen zu Nebenwirkungen (50 %) sowie zu Techniken für Lebensstil und Wohlbefinden (38 %). Zudem haben 20 % KI zur Unterstützung der psychischen Gesundheit genutzt und Plattformen wie ChatGPT als virtuellen Therapeuten für Bewältigungsstrategien und Therapieempfehlungen eingesetzt.

Unter den Befragten über 65 Jahren nutzen 35 % KI zur Selbstdiagnose, wobei 54 % die Technologie zur Symptomüberprüfung einsetzen. Dies steht in starkem Kontrast zu den 18- bis 24-Jährigen, von denen 85 % regelmäßig KI nutzen, um Gesundheitsfragen zu recherchieren.

Tom Vaughan, Lebensversicherungsexperte bei Confused.com, kommentierte diese Ergebnisse wie folgt: „Fortschritte in der KI-Technologie eröffnen neue Wege für das Gesundheitswesen und die Selbstdiagnose. Immer mehr Menschen ergreifen proaktive Maßnahmen, um ihr eigenes Wohlbefinden und das ihrer Familie zu sichern und potenzielle Gesundheitsprobleme so schnell wie möglich anzugehen.“

Mögliche Vorteile der KI-Selbstdiagnose

Da die Wartezeiten beim Hausarzt manchmal bis zu einem Monat betragen, ist es nicht verwunderlich, dass 42 % der Menschen KI schneller finden als das Warten auf einen Arzttermin. Unter den 25- bis 34-Jährigen und den 35- bis 44-Jährigen sind 50 % bzw. 51 % nicht bereit, Verzögerungen zu riskieren, da sie glauben, dass die Selbstdiagnose eine schnellere Antwort bietet.

Das Wohlergehen der Familie ist ein weiterer wichtiger Faktor: 20 % nutzen KI, um die besten Möglichkeiten zur Unterstützung der Gesundheit eines geliebten Menschen zu erkunden. Auch die Privatsphäre bei KI-Interaktionen spricht viele an: 24 % fühlen sich wohler bei der Nutzung von KI als bei einem persönlichen Gespräch mit einem Fachmann über ihre Gesundheit – bei den 18- bis 24-Jährigen steigt dieser Anteil auf 39 %.

17 % suchen über KI nach alternativen medizinischen Lösungen, bei den 25- bis 34-Jährigen sind es sogar 27 %. Die Kosten sind ein weiterer wichtiger Faktor, da 20 % glauben, dass eine KI-Selbstdiagnose ihnen erhebliche private Gesundheitskosten ersparen könnte.

KI hat sich zudem als besonders vorteilhaft für nicht-binäre Personen und Menschen mit alternativen Geschlechtsidentitäten erwiesen. 75 % geben an, dass KI-Diagnosen ihnen „sehr“ geholfen haben, verglichen mit 13 % der Männer und 9 % der Frauen.

Insgesamt scheint KI einen positiven Einfluss auf die Gesundheit der Nutzer zu haben. 11 % geben an, dass KI ihrem Gesundheitszustand „sehr“ geholfen hat, während 41 % sagen, dass sie „etwas“ geholfen hat. Dieser Trend könnte Menschen dazu ermutigen, formelle ärztliche Beratung in Anspruch zu nehmen, auch wenn KI keine Genauigkeit garantieren kann.

Nur eine kleine Minderheit (9 %) ist der Meinung, dass KI ihrer Gesundheit überhaupt nicht geholfen hat, was darauf hindeutet, dass traditionelle Gesundheitsmethoden für viele nach wie vor die vertrauenswürdigste Quelle sind.

Tom Vaughan betonte die anhaltende Bedeutung professioneller Beratung. „Während KI für erste Recherchen und das Verständnis von Beschwerden wertvoll sein kann, ist klar, dass Menschen für endgültige Gewissheit einen Hausarzt oder Apotheker konsultieren sollten. Medizinische Fachkräfte sind die Einzigen, die Beschwerden genau diagnostizieren können, von denen sich einige ohne angemessene Behandlung verschlimmern können.“

OpenAI startet ChatGPT Health

Diese Erkenntnisse zur Nutzung von KI im Gesundheitsbereich fallen mit der Einführung von ChatGPT Health durch OpenAI zusammen, einer neuen Funktion innerhalb der ChatGPT-Plattform. Sie wurde als Reaktion auf die enorme Anzahl täglicher gesundheitsbezogener Anfragen auf der Website entwickelt – über 230 Millionen pro Woche.

Mit ChatGPT Health können Nutzer persönliche Krankenakten und Wellness-Apps wie Apple Health verknüpfen, sodass die KI maßgeschneiderte Antworten auf der Grundlage individueller Daten statt allgemeiner Kenntnisse liefern kann.

Obwohl die Funktion dazu gedacht ist, Nutzern bei der Suche nach Gesundheitsinformationen zu helfen, betont OpenAI, dass sie kein Diagnosewerkzeug und kein Ersatz für professionelle medizinische Versorgung ist. Ihr Zweck ist es, die Gesundheitsversorgung zu unterstützen – beispielsweise indem sie Nutzern hilft, Laborergebnisse zu verstehen und ihre Gesundheit zu verfolgen –, nicht aber, formelle Diagnosen oder Behandlungspläne zu erstellen.

An der Entwicklung von ChatGPT Health waren Hunderte von Ärzten weltweit beteiligt, um Klarheit und Sicherheit zu gewährleisten. Auch wenn KI medizinisches Fachpersonal nicht ersetzen kann, wird die zunehmende Abhängigkeit von KI bei Gesundheitsinformationen voraussichtlich weiter steigen, was wichtige Fragen zur Patientenversorgung und zum Vertrauen in die klinische Versorgung aufwirft.

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