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FredScott
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2026-05-18

Adobe 推出了 CX Enterprise,这是一个面向客户服务的 AI 客服平台。该平台配备了针对特定行业的客服机器人,这些机器人利用 Adobe 的智能引擎来提升客户体验和运营效率。该平台与 Adobe Experience Cloud 集成,提供可定制的工作流,并包含一个支持可扩展服务的 AI 助手。Adobe 与 AWS、Google、Microsoft、OpenAI 等公司合作,以扩展其客服生态系统。

Adobe 推出了 CX Enterprise,这是一个面向客户服务的 AI 客服平台。该平台配备了针对特定行业的客服机器人,这些机器人利用 Adobe 的智能引擎来提升客户体验和运营效率。该平台与 Adobe Experience Cloud 集成,提供可定制的工作流,并包含一个支持可扩展服务的 AI 助手。Adobe 与 AWS、Google、Microsoft、OpenAI 等公司合作,以扩展其客服生态系统。
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