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FredScott
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18 mai 2026

Adobe lance CX Enterprise, une plateforme d'agents IA dédiée au service client. Elle propose des agents spécialisés par secteur d'activité qui exploitent les moteurs d'intelligence d'Adobe pour améliorer l'expérience client et l'efficacité. La plateforme s'intègre à Adobe Experience Cloud, offre des flux de travail personnalisables et comprend un assistant IA pour des services évolutifs. Adobe s'associe à AWS, Google, Microsoft, OpenAI et d'autres partenaires pour développer son écosystème d'agents.

Adobe lance CX Enterprise, une plateforme d'agents IA dédiée au service client. Elle propose des agents spécialisés par secteur d'activité qui exploitent les moteurs d'intelligence d'Adobe pour améliorer l'expérience client et l'efficacité. La plateforme s'intègre à Adobe Experience Cloud, offre des flux de travail personnalisables et comprend un assistant IA pour des services évolutifs. Adobe s'associe à AWS, Google, Microsoft, OpenAI et d'autres partenaires pour développer son écosystème d'agents.
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