首页OpenAI 将支持全双工语音和中断处理功能的 GPT-Live-1 添加至 API，以满足客户服务通话需求
OpenAI 已将 GPT-Live-1 集成到其 API 中，使开发者能够创建支持实时语音交互的应用程序和业务工作流。该模型支持全双工对话，能够同时进行聆听和说话，并能有效处理打断、停顿和背景噪音。
GPT-Live-1 还针对电话场景（如餐厅预订和客户支持）进行了优化，可实现全双工语音客服。OpenAI 指出，开发者可将其与 Codex 等工具集成，或利用 OpenAI Presence 构建语音应用程序，这些应用程序能够查询企业系统、执行授权操作，并在需要时将通话无缝转接给人工客服。
统一的语音理解与输出，降低延迟
GPT-Live-1 将语音识别与合成整合于单一模型中，消除了传统“语音转文本——大语言模型（LLM）——文本转语音”管道中常见的多重连接需求，从而显著降低了延迟。该模型还可通过后端文本模型处理复杂的推理和工具调用。 开发者可通过系统提示自定义语调、语速和对话风格，同时配置后端模型、工具及客服框架。OpenAI确认，GPT-Live-1支持原生语音识别转录和响应文本，具备字母数字理解、关键词偏好和轮次检测等功能。
早期评估表明，在语言学习平台 Speak 上，与之前的回合制系统相比，使用 GPT-Live-1 将学习者在思考停顿期间被错误打断的情况减少了近 80%。 某医疗服务平台联合创始人兼首席技术官托尼·斯托亚诺夫（Tony Stoyanov）表示，代码量减少了80%，删除了约23,000行代码。 OpenAI的评估显示，在全双工基准测试中，GPT-Live-1的表现比GPT-Realtime-2.1高出30个百分点；当与GPT-6 Astra搭配使用且推理强度处于中等水平时，它在Tau3端到端语音代理任务测试中排名第一。
前端语音层定价为每分钟0.05美元，新增12种语音
在定价方面，GPT-Live-1的前端语音层按每分钟0.05美元计费，相当于每小时约3美元（约合20.2元人民币）。后端模型和智能代理工具的费用将单独计费。 OpenAI 还通过新增 12 种语音选项扩展了实时语音服务：Quartz、Ripple、Vesper、Willow、Stone、Gleam、Meridian、Bossa、Tempo、Beacon、Delta 和 Cinder。该公司计划在未来几个月内推出更多语音选项和语言支持。
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